¿Están preparados los servicios logísticos para el Cyber day?

Ya nos estamos preparando para un nuevo Cyber Day y es que hace unos días Kawésqar Lab lanzó un estudio sobre el consumo por internet en pandemia, donde un 42% afirma que los cambios en los hábitos de compra serán permanentes ya que seguirán usando este canal, y el número de compradores que usó por primera vez el ecommerce alcanzó el 38%.

Por su parte la Cámara de Comercio de Santiago ha destacado este fenómeno y estima que las ventas online se han triplicado en la primera parte del año y representan en torno a un 16% de la participación de las ventas totales del comercio minorista. Antes del coronavirus representaban solo el 5%. Y un reporte de Ipsos sostiene que existe un alto temor en las personas, superior al 80%, de volver a comprar en centros comerciales o hacer trámites en sucursales y oficinas de atención al público.

Algo a lo que el retail no ha podido tomarle el pulso, y se ha abierto una ventana para los más chicos, quienes han ganado terreno gracias a la confianza y mejor servicio que entregan, a diferencia de marcas grandes . Lo que abre nuevas oportunidades.

Es interesante ver cómo han cambiado las tendencias de compra y el beneficio que ha traído para marcas online, Babytuto, por ejemplo desde el inicio de la pandemia ha tenido un crecimiento en un 200%, logrando por primera vez más clientes nuevos que antiguos, y un aumento en la recurrencia, donde les llama la atención la compra de nuevos integrantes de la familia como tías, amigas y abuelas, integrando alternativas para estar atentos al mercado nacional en tiempos complejos.

En su plataforma es posible visualizar todos los artículos para tu bebé, ordenados por precios, categorías y tipos, propuesta de la firma de comercio electrónico acercarte a este mundo con ofertas atractivas y la opción de su despacho a domicilio.

Y tú ¿que tipo de productos prefieres para este Cyber Day?. Mencionar que esta importante fecha se desarrollará este 31 de agosto, 1 y 2 de septiembre en nuestro país.