Con la entrada en vigencia de la Ley de las 40 Horas en Chile, muchas empresas enfrentan un nuevo dilema: ¿es posible mantener la eficiencia operativa trabajando menos horas a la semana?
Esta reforma laboral, que reduce progresivamente la jornada laboral hasta alcanzar las 40 horas semanales en 2028, busca mejorar la calidad de vida de los trabajadores. Sin embargo, también plantea importantes desafíos para las organizaciones, especialmente en lo que respecta a la planificación de dotaciones, turnos y operaciones.
Menos horas disponibles por trabajador significa decisiones más complejas en la distribución del trabajo. Esto obliga a las empresas a repensar cómo seguir cumpliendo sus metas productivas sin sobrecargar al equipo ni incurrir en sobrecostos por horas extra o contrataciones adicionales.
Ley de las 40 horas: Una reforma con impacto operativo inmediato
Promulgada en abril de 2023, la Ley de las 40 Horas establece un calendario de reducción horaria que ya está en marcha: en 2024 la jornada semanal es de 44 horas, bajará a 42 en 2026 y finalmente llegará a 40 horas en 2028. Este cambio tiene efectos especialmente visibles en sectores con operaciones continuas, como la manufactura, logística y centros de distribución, donde la planificación de turnos es clave para sostener la productividad.
Frente a este nuevo escenario, Matrix Consulting a través de Notus, empresa de analítica avanzada e inteligencia artificial, ha desarrollado herramientas para ayudar a las empresas a adaptarse sin perder eficiencia.
El foco está en modelos de planificación dinámica, que combinan datos operativos, reglas legales y una visión estratégica que pone a las personas en el centro.
Problemas estructurales que se agravan
Según Notus, muchos de los desafíos que enfrentan las empresas en esta transición no son nuevos, pero sí se han intensificado. Entre los más comunes destacan:
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Sub o sobredotación crónica: Falta de planificación basada en datos reales.
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Turnos ineficientes o heredados: Jornadas que no se ajustan a la realidad actual ni cumplen normativas.
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Ausentismo no contemplado: Licencias, vacaciones y permisos especiales que afectan la continuidad operacional.
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Sobrecarga de horas extra: Un recurso frecuente cuando la planificación falla.
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Poca adaptabilidad estacional: Dotaciones fijas que no responden a la variabilidad de la demanda.
Un modelo para planificar de forma adaptable y eficiente
Para abordar estos desafíos, Notus propone un enfoque integral de planificación de dotación compuesto por tres etapas:
Cálculo de la demanda: Estimar cuántos trabajadores se necesitan por función y por turno, en base al volumen proyectado de producción o requerimientos operativos.
Asignación eficiente de turnos: Diseñar mallas que cumplan con las restricciones legales (como horas máximas semanales y descansos obligatorios), pero que también se ajusten a la operación real. Esto incluye modelar esquemas como 5×2, 6×1, 4×3, entre otros.
Análisis de costos: Evaluar el impacto económico de cada escenario, considerando sueldos base, horas extra, recargos y costos por ausentismo. Esta información permite tomar decisiones informadas y sostenibles.
Beneficios concretos para las organizaciones de cara a la Ley de las 40 horas en Chile
Implementar este tipo de planificación trae beneficios tangibles:
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Cumplimiento normativo sin fricciones.
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Reducción de sobrecostos por horas extra innecesarias.
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Mejora de la eficiencia operativa, al optimizar el uso de los recursos.
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Condiciones laborales más saludables, al evitar la sobrecarga de trabajo.
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Adaptabilidad a variaciones estacionales y cambios normativos futuros.
Desde Notus destacan que esta ley representa una oportunidad para repensar cómo se gestionan las personas dentro de las organizaciones.
“Optimizar la dotación no es solo una necesidad operativa, es también una forma de cuidar el bienestar de los equipos, mejorar el clima organizacional y asegurar una operación sostenible en el tiempo”, señalan desde la consultora.
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