El crecimiento del comercio en línea ha revolucionado la manera en que las personas compran y venden productos. Durante temporadas altas, como Cyber Day, este fenómeno se intensifica. Según expertos de Norton, la marca de ciberseguridad de Gen, cada año se espera que las plataformas digitales experimenten un aumento significativo en el tráfico y las transacciones. Sin embargo, este crecimiento también atrae la atención de los cibercriminales, que buscan aprovechar la mayor actividad en línea para ejecutar fraudes y estafas.
En este contexto, la ciberseguridad juega un rol crucial para proteger tanto a los consumidores como a las empresas. El uso de prácticas adecuadas de seguridad digital no solo evita pérdidas económicas, sino que también fortalece la confianza de los clientes en los servicios en línea.
Cyber Day: El aumento de las estafas durante las temporadas de alta demanda
Durante los picos de actividad comercial, los ciberdelincuentes intensifican sus esfuerzos para atacar tanto a consumidores finales como a plataformas de comercio electrónico. Uno de los métodos más comunes es el phishing, donde los estafadores se hacen pasar por tiendas o empresas legítimas, enviando correos electrónicos, mensajes de texto o creando sitios web falsos para robar información personal y financiera.
Al respecto de este tipo de estafa, según el Informe de Amenazas del primer trimestre de 2025 de Gen, líder global que impulsa la Libertad Digital con una familia de marcas de confianza como Norton, Avast, LifeLock, MoneyLion y otras más, globalmente, los informes de phishing aumentaron casi un 466% entre enero y marzo de 2025 en comparación con el trimestre anterior, y ahora representan casi el 32% de todas las estafas enviadas al detector de estafas Norton Genie. Según la plataforma de detección de estafas Norton Genie, este fuerte aumento ha convertido al phishing en la amenaza de más rápido crecimiento, sólo superada por las estafas genéricas, que representan el 51% de los informes. La buena noticia es que las personas están siendo más cautelosas ante posibles estafas de phishing y están reportando estos mensajes.
«Las estafas de phishing son particularmente efectivas en momentos de alta demanda, cómo el Cyber Day, en donde los consumidores están más enfocados en encontrar ofertas y realizar compras rápidas. La urgencia por adquirir productos a precios bajos a menudo lleva a las personas a bajar la guardia y hacer clic en enlaces sospechosos o ingresar datos en plataformas inseguras”, comenta el Director de IA e Innovación en Norton, Iskander Sanchez-Rola.
Cómo protegerse como consumidor
Los consumidores en esye Cyber Day deben asumir un rol activo en la protección de sus datos mientras compran en línea, Iskander Sanchez-Rola comparte algunos consejos para evitar ser víctima de fraudes:
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Verificar la legitimidad de los sitios web: Antes de realizar una compra, es importante asegurarse de que el sitio sea confiable. Se recomienda revisar que la URL comience con «https» y que la empresa tenga buena reputación.
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Evitar enlaces sospechosos: Durante las temporadas de promociones, es común recibir correos electrónicos o mensajes de texto con ofertas. Es importante no hacer clic en enlaces sospechosos y, en lugar de eso, acceder directamente a la página web oficial.
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Utilizar contraseñas seguras y únicas: No reutilizar contraseñas entre diferentes sitios y optar por combinaciones de letras, números y símbolos para aumentar la seguridad.
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Monitorear las transacciones bancarias: Revisar con frecuencia los estados de cuenta bancarios para detectar cualquier cargo no autorizado o movimientos no reconocidos.
Durante este Cyber Day 2025, que se realiza entre el 2 y el 4 de junio, Norton también ofrece a los consumidores la posibilidad de reforzar su seguridad digital con un 40% de descuento en sus productos.
Las soluciones están disponibles en Falabella, tanto en tiendas físicas como a través de su sitio web: https://www.falabella.com/
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