Seminario te muestra el futuro de la experiencia del cliente

Seminario te muestra el futuro de la experiencia del cliente

El seminario gratuito permitirá expandir los conocimientos de la experiencia del cliente.

El 1 y 2 de septiembre se realizará el seminario online gratuito “CX Summit 2021” presentado por Five9 para todos los interesados en las nuevas tendencias de la experiencia del cliente y su evolución de los canales digitales, Inteligencia Artificial (IA), Automatización y Analytics.

Se compartirá una mirada al futuro de CX (experiencia del cliente) para que los asistentes puedan adelantarse a las tendencias claves y  escuchar oradores especializados que hablarán sobre la importancia de conocer las transformaciones que han tenido a lo largo del tiempo la relación con los clientes.

Además, se mostrará cómo aplicar el poder de los datos a la nube, junto con explicar cómo podemos reinventar la experiencia del cliente y obtener resultados en un mercado que cambia rápidamente para optimizar su implementación de Five9 y potenciar su centro de contacto.

experiencia del cliente

Principales oradores del Summit de experiencia del cliente

Entre los oradores estarán Mike Massimino, ex astronauta de la NASA; Dibujó Kraus, analista vicepresidente de Gartner y Robin Gareiss, directora ejecutiva y analista principal de Metrigy.

No solo es una excelente posibilidad para escuchar y aprender sobre las nuevas tendencias de la experiencia del cliente, sino que también la oportunidad de debatir a través de una discusión informal donde todos puedan aportar sus conocimientos a la discusión.

Entre los patrocinadores del evento está Zerviz, empresa chilena enfocada en el mercado de soluciones tecnológicas para servicio y atención al cliente de todos los rubros. Con más de 100 proyectos desarrollados e implementados en más de 14 países, Zerviz se ha posicionado como especialista, entregando soluciones innovadoras, flexibles y capaces de abordar los cambiantes desafíos que tanto la tecnología como experiencia de cliente, presentan.

Experiencia Plegable Samsung

Inscripciones en https://five9cxsummit.com/ZervizInvites 

CATEGORIES
TAGS
Share This

Descubre más desde Zoom Tecnológico

Suscríbete ahora para seguir leyendo y obtener acceso al archivo completo.

Seguir leyendo