Las fábricas de desarrollo de software, surgidas entre las décadas de los sesenta y setenta con la fundación de empresas como Hitachi Software Works, han sido desde un comienzo determinantes para el auge de economías locales.
Según la plataforma de datos empresariales Fortune Business Insight, el mercado global de software de desarrollo de aplicaciones se valoró en 111.210 millones de dólares en 2024, proyectando un crecimiento de 138.410 millones de dólares en 2025 a 621.310 millones de dólares en 2032.
En Chile, el rubro tecnológico es igual de importante; de acuerdo al International Data Corporation (IDC), principal proveedor mundial de inteligencia de mercado, el desarrollo de software local alcanzó el año anterior un crecimiento del 11% respecto a 2023. Los expertos coinciden en que “las denominadas software factory son verdaderos centros estratégicos para optimizar la producción de software, acelerar entregas y elevar la calidad de cualquier sistema o negocio”.
“Las fábricas de desarrollo son esenciales para la competitividad de una empresa porque permiten escalar, estandarizar y profesionalizar la creación e implementación de software. Su objetivo es simple: elaborar productos robustos, seguros y alineados con los objetivos estratégicos, ya sea en el sector financiero, telecomunicaciones o logística, sin importar el tamaño de una compañía”, explica Jacqueline Vera, gerente de Negocios de Entelgy Chile.
La ejecutiva -de la consultora española especializada en transformación digital y ciberseguridad para el sector público y privado- destaca que, en este contexto, la inteligencia artificial, además, hoy ha permitido integrar soluciones como chatbots o dashboards con indicadores clave que mediante APIs o plataformas existentes aportan agilidad, escalabilidad y eficiencia en sectores críticos.
“Actualmente hay una alta tasa de cotización de soluciones basadas en inteligencia artificial, aprendizaje automático y análisis de datos para proporcionar insights, automatizar procesos y tomar decisiones inteligentes. Asimismo, soluciones para proteger información, como sistemas de detección de intrusiones, firewalls, software”, complementa la profesional.
Catálogos de las fábricas de desarrollo
Las denominadas software factory desarrollan una amplia variedad de soluciones informáticas, como aplicaciones web y móviles para plataformas y dispositivos; sistemas de planificación de recursos empresariales para gestionar procesos comerciales complejos, como finanzas, RRHH, seguros, inventario y logística; sistemas CRM para administrar relaciones con clientes que contemplen funciones como gestión de ventas, marketing, servicio al cliente y data analytics; plataformas CMS para crear, administrar y publicar contenido en línea.
Asimismo, herramientas para la planificación, seguimiento y colaboración en proyectos, incluyendo gestión de tareas, calendarios y comunicación; sistemas de automatización industrial para supervisar procesos, control de calidad, y monitoreo y análisis de datos en tiempo real y software para dispositivos embebidos, como sistemas de control de vehículos, dispositivos médicos y electrodomésticos inteligentes.
Vera, ingeniera en administración e informática, menciona que la principal ventaja de una fábrica de software radica en la capacidad de ofrecer productos de alta calidad, en menor tiempo y con un proceso optimizado que reduce costos y riesgos.
“Los casos prácticos muestran que su implementación puede mejorar la eficiencia operativa entre un 20% y 40%, lo que se traduce en un mejor rendimiento, reducción de tiempos de entrega y mayor satisfacción del cliente”.
En esa línea, la experta también agrega que: “Por lo tanto, se puede estimar que la competitividad de una empresa podría incrementarse en un rango del 15% al 35% gracias a la integración de soluciones de una fábrica de software, dependiendo del sector, tamaño de la empresa y la madurez digital previa”
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