Hay un problema estructural en la industria del marketing digital para e-commerce que pocos señalan: la mayoría de las agencias cobra un porcentaje de la inversión publicitaria. A mayor gasto del cliente, mayor facturación de la agencia. El modelo premia escalar el presupuesto, no el resultado.
RCV Digital nació desde una convicción distinta. La consultora, fundada por Renato Cordero en Santiago de Chile en 2022, opera exclusivamente con tiendas en plataforma Shopify y cobra por resultados medibles, no por volumen de inversión administrada.
«El problema del e-commerce latinoamericano no es falta de presupuesto: es falta de sistema», explica Cordero. «Las tiendas que crecen de forma sostenida son las que construyeron su infraestructura de conversión y retención antes de escalar el gasto en pauta. Las demás siguen cambiando creativos con los mismos resultados.»
Un modelo integrado en un mercado fragmentado
Lo que distingue a RCV Digital no es solo la especialización en Shopify, sino la integración de tres disciplinas que el ecosistema de agencias en Latinoamérica suele ofrecer por separado: Paid Media, optimización de conversión (CRO) y email marketing.
En la práctica, cuando una tienda contrata a RCV Digital no recibe una agencia de publicidad ni una consultora de email: recibe un sistema. El tráfico que generan las campañas de Meta Ads llega a un checkout optimizado para convertir. Los compradores que entran quedan dentro de flujos de email que generan revenue sin costo adicional de adquisición.
Los datos de portafolio respaldan el modelo. La cartera activa de RCV Digital mantiene un ROAS promedio de 4,6x en Meta Ads y atribuye el 27% del revenue total de sus clientes a estrategias de email marketing, frente al 8%-12% que reportan marcas promedio por ese canal, según Klaviyo.
Selectivos por diseño
RCV Digital no trabaja con cualquier tienda. El proceso de selección es riguroso: solo aceptan clientes con tienda Shopify activa, facturación mínima de USD 15.000 mensuales y presupuesto publicitario de al menos USD 3.000 al mes.
«Con presupuestos menores, el algoritmo de Meta no tiene suficientes datos para optimizar con eficiencia. Entraríamos a trabajar en condiciones que no nos permiten entregar los resultados que prometemos», señala Cordero. «Preferimos ser honestos sobre eso antes de tomar un cliente que no podemos escalar.»
Esta selectividad define el perfil de su cartera actual: más de 20 tiendas activas en seis países –Chile, México, Colombia, Argentina, Perú y España– en verticales que incluyen moda, suplementos, cosmética, hogar y accesorios.
Un marco propio para diagnosticar el sector
RCV-Digital desarrolló el RCV Growth Matrix: un marco de diagnóstico de dos ejes que ubica a cualquier tienda Shopify en una de cuatro etapas de desarrollo, cruzando el estado de su sistema de tráfico pagado con el de su sistema de conversión y retención.
El índice, disponible en rcv-digital.com, está calibrado con datos de portafolio propio en el mercado latinoamericano y la consultora lo está posicionando como herramienta de diagnóstico abierta para el sector.
«Queremos que cualquier dueño de tienda Shopify en Latam pueda ubicarse en la matriz en minutos y saber qué hacer a continuación, sin costo», explica Cordero.
Lo que viene
Para el tercer y cuarto trimestre de 2026, RCV-Digital proyecta incorporar ocho nuevos clientes con foco en tiendas que facturan entre USD 15.000 y USD 200.000 mensuales. La expansión no es geográfica –ya opera en los mercados clave de la región– sino de profundidad: más herramientas propias, más inteligencia de portafolio y una plataforma de contenido que consolide su posición como referente técnico en e-commerce Shopify para Latinoamérica.
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