LATAM Airlines ha anunciado un importante avance en la experiencia de sus pasajeros: la implementación de la función Compartir ubicación de Artículo de Apple para AirTag y los accesorios de la red Buscar mi. Esta iniciativa refuerza el compromiso de LATAM con la innovación y la tranquilidad de los viajeros.
A partir de hoy, los pasajeros de LATAM que utilicen un AirTag o un accesorio de la red Buscar mi en sus pertenencias podrán compartir de forma privada y segura su ubicación con el grupo a través de la aplicación Buscar mi en iPhone, iPad o Mac.
Compartir ubicación de Artículo permitirá a LATAM mejorar significativamente la eficiencia en la localización y recuperación de equipaje perdido, proporcionando una capa adicional de seguridad y confianza durante sus viajes.
«En LATAM buscamos constantemente formas de innovar y mejorar la experiencia de nuestros pasajeros», afirmó Paulo Miranda, vicepresidente de Clientes de LATAM Airlines Group. Añadió que «esta innovación es un claro ejemplo de nuestro liderazgo en la adopción de tecnologías que ofrecen soluciones prácticas y eficientes. Estamos orgullosos de esta iniciativa, que permitirá a nuestros pasajeros viajar con mayor tranquilidad, sabiendo que contamos con una herramienta adicional para localizar sus pertenencias».
Compartir ubicación de artículo y seguimiento de equipaje
Compartir la ubicación de su AirTag o accesorio Find My con LATAM es un proceso sencillo y seguro. Si su equipaje se retrasa, puede informar a la aerolínea de la ubicación exacta de su maleta en cuestión de minutos.
Para ello, deberá generar el enlace desde su iPhone, iPad o Mac abriendo la aplicación Find My y creando un enlace Compartir ubicación del artículo. A continuación, deberá introducir ese enlace en su informe de equipaje retrasado a través del sitio web de autoservicio de SITA, de forma rápida y sencilla.
Para garantizar la privacidad y la seguridad de los clientes, el uso compartido de la ubicación finalizará automáticamente tan pronto como el cliente encuentre su maleta. Los clientes también pueden detenerlo en cualquier momento, y caducará automáticamente después de siete días.
La función Compartir ubicación de Artículo de Apple se basa en la red Buscar mi»de Apple, una red colaborativa de más de mil millones de dispositivos Apple que utilizan tecnología inalámbrica Bluetooth para detectar dispositivos o artículos perdidos cercanos e informar de su ubicación aproximada al propietario.
Todo el proceso de Compartir ubicación de Artículo de Apple está cifrado de extremo a extremo y es anónimo, por lo que nadie más, ni siquiera Apple o los fabricantes de accesorios de la red Find My, puede ver la ubicación o la información de un objeto. Compartir la ubicación de un objeto requiere iOS 18.2, iPadOS 18.2 o macOS 15.2 o posterior.
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