El ataque puede durar unas horas y la recuperación puede tardar meses. Esa es la advertencia de los especialistas, en un contexto en que Chile figura entre los países más expuestos a las ciberamenazas o ciberataques de la región: según el informe Think Ahead de SEK, durante 2025 el país registró cerca de 8,8 billones de intentos de ciberataque.
Check Point Research, por su parte, situó a América Latina como la región con mayor volumen medio de ataques, con más de 3.100 intentos semanales por organización de Ciberataques, frente a unos 1.600 en Europa y 1.400 en Estados Unidos.
Desde 2018, la Ley N° 21.113 declara octubre como el «Mes Nacional de la Ciberseguridad», y en ese contexto la conversación sobre qué ocurre después de un ciberataque cobra especial relevancia.
Hablemos de Ciberataques en Chile: La ciberseguridad lidera la agenda de riesgos
Según el estudio «Percepción de Riesgos Empresariales 2026», de la Asociación de Auditores Externos de Chile (AE Chile) junto a la Facultad de Administración y Economía de la Universidad Diego Portales, la ciberseguridad lidera la agenda de riesgos del empresariado chileno con un 45,9% de las menciones, y llega a un 69,7% en Banca, Seguros e Instituciones Financieras.
La brecha crítica: solo el 38% de las empresas afectadas contaba con políticas formales para enfrentar los Ciberataques en Chile.
La verdadera prueba llega después de los Ciberataques
«Cuando ocurren los ciberataques, la atención se concentra lógicamente en contener el incidente. Pero la verdadera prueba para una empresa llega justo después: determinar cuánto tiempo estuvo afectada su operación, qué sistemas o información se vieron comprometidos, qué costes tuvo la recuperación y qué impacto tuvo todo ello sobre el negocio. Para poder sustentar una reclamación, es necesario reconstruir técnicamente lo sucedido y documentarlo desde el primer momento», señala Enrique Irurre, Director de la especialidad de Pérdidas por Paralización y Ciberriesgo de Globaim, firma internacional de asesoría técnica en siniestros que trabaja del lado del asegurado.
Para Irurre, un error frecuente es no estar preparados para gestionar la reclamación posterior.
«Muchas compañías contratan buenas pólizas, pero nunca simulan qué pasa el día después. No saben qué información preservar, qué decisiones están permitidas y cubiertas dentro de su contrato, ni cómo documentar la interrupción del negocio desde la primera hora».
¿Cuánto cuesta recuperarse cuando ocurren los ciberataques en Chile?: la cifra que casi nadie calcula
La advertencia central de los especialistas es que las empresas presupuestan la prevención pero casi nadie calcula el costo de la recuperación. de los Ciberataques en Chile La interrupción del negocio, las horas hombre de reconstrucción de sistemas, la notificación a clientes y proveedores, y la pérdida de reputación suman, en la mayoría de los casos, varias veces el valor del rescate o del daño técnico directo. La recuperación puede tardar meses, y mientras tanto, la competencia no espera.
El contexto local hace el cuadro más urgente: la aceleración digital de los pagos y trámites en Chile amplió la superficie de ataque de las empresas, mientras la escasez de especialistas en ciberseguridad encarece cada hora de respuesta. Para las pymes, que rara vez cuentan con un área dedicada, el mensaje es contratar el músculo que falta: seguros cibernéticos, servicios gestionados y planes escritos antes del incidente, no después.
La fórmula que repetimos en cada nota de fraude e IA aplica también acá: la pregunta dejó de ser si te van a atacar, sino cuánto te va a costar recuperarte. Que solo 38% de las empresas afectadas tenga política formal de respuesta es la grieta que los atacantes ya aprendieron a explotar. Prevenir es la mitad del trabajo; documentar desde la primera hora es la otra.
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