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¿Cómo comprobar si tu administrador está inscrito en el Registro Nacional?

Por
Claus Narr Rubio
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Registro Nacional de Condominios

Desde ahora, cualquier comunidad puede verificar en línea si su administrador está habilitado. Ingresa a condominios.minvu.cl, elige “Registro público de administradores de condominios” o Registro Nacional y busca por nombre o RUT.

El sistema mostrará el estado de inscripción y, de existir, el detalle de sanciones. Es el Registro Nacional  público y gratuito del Ministerio de Vivienda y Urbanismo.

Plazos y fechas importantes del Registro Nacional

El plazo legal de 18 meses desde la publicación del reglamento concluyó el 26 de septiembre de 2025; por ello, sólo quienes estén inscritos pueden ejercer como administradores o subadministradores.

Registro Nacional de Condominios

“Esto marca un antes y un después para las comunidades. Desde hoy la regla es simple: solo los inscritos pueden administrar. Es una garantía para copropietarios y comités, y un reconocimiento a quienes ejercen de forma responsable”, señala Rafael Escobar, CEO y fundador de Kastor.

Escobar añade que el cumplimiento debe ser total.

“Esta nueva ley ayuda a regular, a nivel nacional y legal, decisiones y acciones que se tomaban puertas adentro. Y para que sea un éxito se debe cumplir en su totalidad; si no, es poner un aviso en el desierto”.

Además de la consulta pública, el sistema activa el régimen de reclamaciones y sanciones que buscan penalizar faltas que van desde leves hasta gravísimas, quedan publicadas en el propio registro y pueden significar la eliminación del Registro Nacional de Administradores (RNA) para algunos administradores. 

La normativa también ordena y precisa el rol del Administrador que debe gestionar la morosidad, elaborar presupuestos, recaudar gastos comunes, llevar la contabilidad e informar y rendir cuentas al comité y a la asamblea, entre otras tareas. Asimismo, exige que en cada condominio funcionen los órganos de administración: asamblea de copropietarios, comité de administración y administrador(a).

Para mantener vigente la habilitación, el reglamento exige actualizar anualmente el certificado de antecedentes penales. La plataforma permite descargar un certificado de inscripción vigente con la clasificación del administrador y su historial de sanciones.

Registro Nacional de Condominios

El ecosistema ya muestra buena adopción porque al 30 de septiembre, el Minvu ya reportaba cerca de 5.000 administradores registrados a nivel nacional.

“La masificación avanza y es clave para fortalecer la confianza en la vida en comunidad”, afirma Escobar.

¿Qué implica para las comunidades y administradores? 
Para comunidades y comités, el RNA facilita elegir profesionales habilitados y acceder al historial público de sanciones; para administradores, la inscripción es obligatoria y condición para ejercer. La supervigilancia recae en las Seremi del Minvu, que conocen y resuelven las reclamaciones contra administradores y subadministradores.

“El RNA profesionaliza el rubro y ordena la cancha. Las comunidades ganan transparencia y los buenos administradores obtienen un sello verificable de cumplimiento. Desde hoy, ejercer sin estar inscrito simplemente no corresponde”, concluye Escobar. 

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¿Cómo cambió para siempre la atención al cliente en Chile?

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Claus Narr Rubio
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atención al cliente

Durante años, muchos centros de contacto o la atención al cliente se guió por una lógica simple: volumen. Si llamabas lo suficiente, alguien atendería. Ese libreto ya no funciona. En Chile, el marco regulatorio y el comportamiento del consumidor están empujando un giro histórico que cambió de insistir a consensuar, de interrumpir a aportar valor.

Tres señales lo confirman. La primera es la Ley 21.719, que moderniza la protección de datos personales, crea la agencia y eleva el estándar de consentimiento, transparencia y seguridad. Si usas datos para contactabilidad, debes justificar la base legal, registrar tratamientos y demostrar “accountability”: en la práctica, un sistema que deja huella verificable de que se respeta el consentimiento. 

La segunda es el “No Molestar” del SERNAC, que hace exigible que, cuando un consumidor pide dejar de recibir publicidad por llamada, SMS o correo, la empresa deje efectivamente de insistir; se trata de una herramienta simple, gratuita y de efecto inmediato, cuyo incumplimiento expone a sanciones bajo la Ley del Consumidor. 

Atención al cliente y aportar valor

atención al cliente

La tercera, vigente desde agosto de 2025, obliga a que las llamadas comerciales utilicen prefijos únicos: 600 para comunicaciones solicitadas y 809 para no solicitadas. Con ello, el usuario identifica de un vistazo qué tipo de llamada recibe y la autoridad puede fiscalizar con trazabilidad y el incumplimiento es denunciable ante la SUBTEL.

Los datos también dicen basta. El teléfono sigue sonando, pero el usuario cambió su conducta. cuando se trata de atención al cliente: ignora o corta. Chile promedia 28 llamadas no deseadas por persona al mes y un 71% de tasa de spam sobre llamadas desconocidas. De ese universo, un 46% corresponde a telemarketing o cobranzas y un 25% a fraude. La traducción es clara: la mayor parte de lo indeseado no es delito, es mala experiencia.

Cumplir la ley es condición necesaria, pero no suficiente en la nueva era de la atención al cliente. El contexto económico en Chile y LATAM exige optimizar cada contacto: no perder ventas por insistencia, sino ganarlas por relevancia. El usuario lo dice sin rodeos en foros locales: “me quedo callado… me cortan”; “más de 20 llamadas diarias… no les respondo”. El rechazo a lo no consentido es rotundo y la marca que insiste erosiona confianza y retorno.

La respuesta estratégica es convertir el cumplimiento en una plataforma de confianza y diseñar experiencias opticanal que partan primero por canales digitales, con llamadas solo cuando estén autorizadas y justificadas. Esto implica tratar el consentimiento por canal, gestión de preferencias, frecuencia y horario— y respetar de manera efectiva la negativa del usuario. Supone orquestar por intención y no por campaña: si el cliente abrió el WhatsApp consentido o la app, ese es el canal prioritario; si solicita un callback, corresponde numeración 600; y el 809 solo tiene sentido cuando existe valor inmediato y expectativa creada. También obliga a que cada mensaje valga el tiempo del cliente: una notificación que confirma un beneficio, una renovación simplificada o un recordatorio con autogestión rinden más que tres llamadas consecutivas. En un escenario de fraude y deepfakes, conviene reforzar controles.

Todo esto reconfigura la sala del call center. Los indicadores dejan atrás los “intentos por minuto” y se concentran en contactabilidad consentida, resolución en el primer contacto, y reconfirmación de permisos. La tecnología debe incluir un gestor de consentimientos multicanal, verificación de identidad, etiquetado correcto de la numeración 600/809, listas negativas sincronizadas con No Molestar y ruteo por intención. 

Las marcas que diseñen experiencias opticanal, respeten el tiempo del usuario y personalicen con datos bien gobernados serán las que ganen. El cumplimiento dejó de ser un escudo, debe ser el punto de partida de una relación que el cliente elige tener. Y ahí vuelve a valer la pena que el teléfono suene.

Julio Farías Zerviz

Columna redactada por Julio Farías, CEO de Zerviz. Conoce más artículos de opinión en Zoom Tecnológico.

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Llega a Chile el nuevo Samsung Galaxy S25 FE

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Claus Narr Rubio
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Samsung Galaxy S25 FE

Samsung Electronics Chile presentó oficialmente el nuevo Samsung Galaxy S25 FE, un smartphone diseñado para quienes buscan el equilibrio perfecto entre rendimiento, diseño y creatividad.

El Samsung Galaxy S25 FE está equipado con el procesador Exynos 2400 y ofrece un rendimiento rápido y fluido incluso en multitarea o gaming.

Además integra una pantalla Dynamic AMOLED 2X de 6,4” que brinda colores intensos con una tasa de refresco adaptativa de 120 Hz, mientras que su cámara de 50 MP captura imágenes y videos con gran nitidez, incluso en condiciones de poca luz.

Samsung Galaxy S25 FE

Samsung Galaxy S25 FE: Galaxy AI y funciones avanzadas

Samsung Galaxy S25 FE

Gracias a Galaxy AI, los usuarios podrán editar fotos con Generative Edit, buscar visualmente con Circle to Search, y descubrir un ecosistema más inteligente y conectado. Con un diseño moderno y resistente, disponible en colores Navy, Celeste y Negro, con certificación IP68.

El nuevo Samsung Galaxy S25 FE llega con una oferta exclusiva de lanzamiento: quienes lo adquieran en tiendas físicas de Samsung, obtendrán un descuento de $50.000 CLP, además de $10.000 en la app Pokémon GO. Y para quienes prefieran las compras online en Samsung.com, está disponible desde los $719.990, además de obtener $10.000 en app Pokémon GO.

“Galaxy S25 FE invita a ser fan de ti mismo: de tu estilo, tus pasiones y tu forma de expresarte. Con la potencia de Galaxy AI y la conexión con Pokémon GO, queremos inspirar experiencias únicas”, señaló María Paz Pozas, branding smartphones en Samsung Chile.

Samsung Galaxy S25 FE

Adicionalmente, como parte de esta experiencia, todas las tiendas físicas de Samsung se convirtieron en Poképaradas oficiales desde este 15 de octubre, invitando a los usuarios a descubrir, jugar y conectarse con la comunidad Pokémon GO mientras disfrutan de la innovación de Galaxy.

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Observabilidad: la nueva frontera para el monitoreo inteligente y la continuidad digital

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Claus Narr Rubio
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monitoreo inteligente

Es una situación que se repite en demasiadas empresas. Es miércoles a las 11 AM y tu aplicación crítica comienza a fallar. Los usuarios se quejan en X o Instagram, el call center se satura y tu equipo de TI entra en estado de emergencia, buscando desesperadamente la causa raíz entre miles de alertas. Horas después, encuentran el problema: un microservicio que nadie monitoreaba específicamente.

Este ciclo de reacción constante—de apagar incendios—es el síntoma de un enfoque de gestión obsoleto. Las herramientas de monitoreo tradicionales te avisan cuando el problema ya impactó a tus clientes, pero no te ayudan a prevenirlo.

Este artículo explica cómo la observabilidad está permitiendo a las empresas líderes dar un salto crucial: pasar de reaccionar a las crisis a predecirlas y prevenirlas, garantizando una verdadera continuidad digital incluso en los entornos más complejos.

Monitoreo tradicional: ver el síntoma, pero ignorar la enfermedad

El monitoreo tradicional es como la luz de «revisar motor» en tu auto. Te alerta de un problema, pero no te da el diagnóstico.

El problema central es este:

  • Ves el «qué», pero no el «por qué». Una alerta te dice «CPU al 95%» o «disco lleno».
  • Pero no responde: ¿Es un ataque? ¿Un proceso fuera de control? ¿Una fuga de memoria?

Este enfoque se queda corto en los entornos modernos porque:

  • La complejidad es abrumadora: Con microservicios y nube, un solo error visible tiene decenas de causas potenciales ocultas.
  • Solo muestra síntomas aislados: Ves las piezas del rompecabezas, pero no cómo encajan.
  • Conduce a reuniones de crisis constantes: Los equipos pierden horas buscando la aguja en un pajar, mientras el negocio se paraliza.

El resultado es un ciclo de gestión reactiva que siempre llega tarde. Reaccionas al problema cuando los usuarios ya lo están sufriendo.

¿Qué es la observabilidad? La capacidad de entender lo que ocurre en tus sistemas

Si el monitoreo tradicional es esa luz de «revisar motor» que te indica un problema, la Observabilidad es el scanner de diagnóstico completo que te dice exactamente qué pieza falla, por qué y cómo solucionarlo.

La observabilidad no es una herramienta que compras, es una capacidad que construyes. Es la propiedad de tus sistemas que te permite entender su estado interno haciendo preguntas arbitrarias sobre lo que está ocurriendo, incluso sobre problemas que nunca imaginaste.

Mientras el monitoreo te dice «algo está mal», la observabilidad te responde «el servicio de autenticación está lento porque la base de datos de usuarios tiene un bloqueo en la transacción X, desencadenado por el último despliegue».

Esta capacidad de investigar se construye sobre tres pilares de datos que, combinados, dan respuestas completas:

  • Métricas (Los Signos Vitales): Te dicen «cuánto». Son números medidos en el tiempo que responden preguntas de tendencia. ¿Cuál es el uso promedio de CPU? ¿Cuántas transacciones por minuto fallan? ¿Ha subido la latencia del servicio un 15% en la última hora?
  • Logs (El Diario de a Bordo): Te dicen «qué pasó». Son registros detallados de eventos puntuales. ¿Qué usuario específico recibió un «error 500» al intentar pagar? ¿Qué excepción lanzó el microservicio de carrito a las 14:23:45?
  • Trazas (El Mapa del Viaje): Te dicen «dónde y cómo». Siguen el camino completo de una solicitud única a través de todos los servicios. Un cliente reporta lentitud al finalizar una compra. Las trazas te muestran que la solicitud pasó por 8 servicios distintos y se demoró 4 segundos en el séptimo, el servicio de cálculo de impuestos, por un cuello de botella en una consulta a la base de datos.

Cuando una organización logra correlacionar estos tres flujos de datos, puede realmente asegurar su continuidad. Esa capacidad de ver y entender todo su ecosistema digital, conocida como visibilidad, es la base de la resiliencia.

Los servicios de observabilidad y monitoreo de  Netprovider entregan una visión integral de la infraestructura y las aplicaciones. Convierten los datos en decisiones y continuidad operativa, permitiendo prevenir, identificar y resolver problemas antes de que afecten la operación.

El impacto en la continuidad del negocio: De la reacción a la prevención

La verdadera prueba de la observabilidad no está en los gráficos bonitos, sino en cómo transforma tangiblemente la operación de tu negocio. Su valor se mide en minutos de downtime evitados y en experiencias de cliente preservadas.

Estos son los tres impactos concretos que convierten la observabilidad de un concepto técnico en una ventaja competitiva.

Detección de problemas «silenciosos»

Antes de que un servicio se caiga por completo, sufre una degradación silenciosa. La latencia aumenta un 5%, la tasa de errores sube un 0.1% por hora, o un microservicio comienza a consumir memoria de forma lenta pero constante. El monitoreo tradicional pasa por alto estas señales hasta que es demasiado tarde. 

La observabilidad, con su análisis continuo de tendencias y correlaciones, detecta estas anomalías proactivamente. Te da la oportunidad de parchar un servicio durante el horario de oficina, evitando la llamada de emergencia de las 3 AM y el impacto directo en tus clientes.

Aceleración radical de la resolución (MTTR)

Cuando ocurre un incidente mayor, el tiempo es dinero. La búsqueda manual de la causa raíz puede tomar horas. La observabilidad reduce este proceso a minutos. Un equipo puede seguir una traza específica para ver exactamente en qué servicio se rompió la cadena, correlacionarlo con los logs de error de ese momento y identificar la línea de código o el despliegue problemático. 

Este MTTR (Mean Time to Resolution) drásticamente menor es lo que convierte una crisis de 4 horas en un incidente de 15 minutos, minimizando las pérdidas financieras y operacionales.

Optimización de la experiencia del cliente (CX)

Finalmente, la observabilidad traslada el foco desde los servidores hacia las personas que usan tu servicio. Al analizar las trazas de los usuarios reales, puedes identificar qué flujos dentro de tu aplicación son más lentos o propensos a errores. 

Esto te permite priorizar desarrollos y mejoras con datos concretos, asegurando que cada hora de ingeniería invertida se traduzca en una experiencia más rápida, estable y satisfactoria para el cliente final. La continuidad digital no es solo que el sistema esté operativo, sino que funcione de manera impecable.

Datos tributarios y la promesa de la descentralización

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Claus Narr Rubio
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descentralización

Cada vez que se acercan las elecciones, la descentralización vuelve a escena como promesa recurrente. Se habla de llevar decisiones y recursos fuera de la capital, pero poco se menciona un obstáculo silencioso que impide ese avance: los desafíos que enfrentan contribuyentes y empresas en regiones para cumplir correctamente con sus obligaciones tributarias. No es un problema visibilizado, pero es una traba constante en la vida diaria de quienes intentan cumplir con la ley.

Cuando los sistemas no se comunican entre sí, los datos terminan en planillas infinitas, con validaciones manuales y versiones distintas del mismo archivo. Esto genera errores acumulados, procesos lentos y una carga operativa que resta tiempo y energía a actividades productivas. Y en regiones, esta realidad se profundiza: hay menos especialistas tributarios, los cierres contables colapsan equipos pequeños, los datos financieros llegan en formatos incompatibles y, aunque la normativa sea clara, su aplicación depende de una trazabilidad que pocas veces existe.

Chile ha tenido avances significativos: la factura electrónica, las pre-declaraciones y los formularios en línea han simplificado el acceso. Pero digitalizar trámites no es lo mismo que digitalizar procesos. Mientras no haya estándares comunes ni interoperabilidad real entre los bancos, plataformas, sistemas contables y el SII, el cumplimiento tributario seguirá dependiendo de esfuerzo humano, copias manuales y con riesgos de error.

Digitalizar trámites en un país que apunte a la descentralización

Esta fricción técnica produce una centralización práctica. No es el resultado de una política explícita, sino de decisiones racionales: se tributa donde hay servicios, se contrata donde hay especialistas, se invierte donde el riesgo es menor. Así, la elección del lugar desde donde se tributa deja de ser operativa y se convierte en una variable estructural.

La evidencia lo respalda. El SII estima diferencias relevantes en cumplimiento tributario entre sectores y regiones, y solo en la última década se han anulado liquidaciones de impuestos por más de $722 mil millones debido a errores y rectificaciones, muchas de ellas evitables. Son datos que no solo reflejan fallas administrativas, sino también un sistema que penaliza más al que opera lejos de los centros.

Todo esto impacta directamente en la productividad, porque resta horas clave a los negocios; en la competencia, porque una pyme regional opera con desventaja; en la confianza fiscal, porque los errores alimentan litigios; y en la cohesión territorial, porque el talento y el capital migran a la Región Metropolitana.

Cuando los datos fluyen bien, disminuyen los errores, mejora el flujo de caja y crece la previsibilidad. No se trata de grandes reformas, sino de mejoras concretas en trazabilidad, interoperabilidad y automatización del ciclo tributario. Es ahí donde la descentralización deja de ser promesa y comienza a ser hábito.

En época de campañas se discuten fondos, subsidios y obras visibles. Pero es momento de mirar también la tributación como parte de la infraestructura digital del país. Porque mientras los datos sigan viajando mal, Santiago seguirá ganando por simple inercia.

Repensar el sistema tributario desde las regiones no es una utopía: es una necesidad urgente para una descentralización real y sostenible.

Valentina Ulloa

Columna redactada por Valentina Ulloa, CEO de Taxcode. Conoce más artículos de opinión en Zoom Tecnológico.

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SensorixFoot da vida a su primera sandalia inteligente

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Claus Narr Rubio
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sandalia inteligente

Un paso más cerca de la prevención y del mercado: así avanza SensorixFoot, el corazón de la sandalia inteligente diseñada para monitorear de cerca a pacientes con pie diabético y también a atletas, ya es un hecho.

La sandalia inteligente, ha sido desarrollada por la startup TheraTech SpA bajo el liderazgo de Odra Velásquez, CEO y fundadora de SensorixFoot, integra tecnología propia con conectividad Bluetooth y procesamiento inteligente de datos, marcando un avance significativo en la intersección entre salud, ciencia y bienestar.

“Nuestra meta siempre ha sido transformar datos en decisiones, y decisiones en bienestar. Con este dispositivo queremos que cada alerta sea una oportunidad de actuar a tiempo”, señaló Velásquez.

Sandalia inteligente aporta avance en la salud y la ciencia

El lanzamiento del dispositivo reunió a referentes del sector salud, ingeniería biomédica y emprendimiento. El desarrollo contó con la colaboración de Sebastián Mardones, cofundador de la empresa chilena TrainFES, reconocida por su liderazgo en tecnologías de rehabilitación.

“Esta versión permitirá validar el funcionamiento del sistema en condiciones reales, recoger la experiencia de profesionales de la salud y ajustar su diseño para la versión comercial. Buscamos que sea fácil de usar, precisa y duradera en el tiempo”, destacó Mardones.

En esa misma línea, el avance —que se prepara para su pilotaje en centros de salud regionales— incorpora un microcontrolador de alto rendimiento y eficiencia energética, junto con conectividad Bluetooth capaz de transmitir datos y alertas en tiempo real. El sistema que ha sido llamado ´semáforo en el pie´ clasifica el estado del pie en tres niveles: verde (normal), amarillo (precaución) y rojo (riesgo alto).

sandalia inteligente

Para Gerardo Palominos, jefe de Portafolio de UDD Ventures, SensorixFoot representa una nueva forma de entender la innovación aplicada a la salud: “La tecnología que Odra y su equipo trajeron fue distinta a todo lo que habíamos visto. Combina ciencia, ingeniería y bienestar humano. Desde el inicio, fue cautivante por su propósito y por el impacto que puede generar en la prevención.”

Por su parte, Renato Pino, cofundador de Snabb.cl, destacó el potencial transformador del dispositivo para el sistema sanitario chileno.

“SensorixFoot puede ser un cambio radical en la atención primaria. A un costo controlado se pueden obtener datos continuos que permiten anticipar complicaciones y reducir hospitalizaciones. Es una innovación con un impacto enorme.”

Datos que salvan vidas, protegidos con la más alta seguridad médica

Asimismo, y con relación a los beneficios a nivel de seguridad de datos del dispositivo médico, Susana Farías, Desarrolladora detrás del código de programación de SensorixFoot, apuntó que se trata de una tecnología; “Con todos los protocolos de seguridad de la industria de la programación”.

“Toda la información que captura el dispositivo, desde los sensores hasta los datos del usuario, está protegida. Cada comunicación está cifrada punto a punto y solo el equipo médico autorizado puede acceder a ella. La seguridad de los pacientes es una prioridad tan importante como su salud”, dijo.

La prevención es un desafío urgente para la salud en Chile. Según el Atlas de la Federación Internacional de Diabetes (FID) 2025, el 12,2% de los adultos chilenos —equivalente a unos 2,38 millones de personas— enfrenta una alta prevalencia de diabetes. La sandalia inteligente nace para cambiar esa realidad.

sandalia inteligente

“Muchas personas pasan horas esperando un turno y, lamentablemente, terminan en un quirófano. Nuestro compromiso es claro: llegar a tiempo para prevenir, cuidar y proteger vidas”, afirmó Odra Velásquez.

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HUAWEI WATCH Ultimate 2: El reloj que te permite comunicarte bajo el agua y mide tu salud desde tu dedo

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Claus Narr Rubio
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HUAWEI WATCH Ultimate 2

Huawei vuelve a desafiar los límites del rendimiento con el lanzamiento del HUAWEI WATCH Ultimate 2, un reloj inteligente diseñado para quienes viven el deporte y la aventura al máximo.

Presentado recientemente en París y ahora disponible en Chile, este smartwatch combina materiales de nivel profesional, ingeniería de precisión y funciones que lo posicionan por encima de los modelos más avanzados de otras marcas.

HUAWEI WATCH Ultimate 2 y una resistencia sin precedentes: Hasta 150 metros bajo el agua

El HUAWEI WATCH Ultimate 2 establece un nuevo estándar en relojes deportivos premium al ofrecer una resistencia al agua de 20 ATM (150 metros), superando a los Apple Watch Ultra 3 y Galaxy Watch Ultra 2025, que alcanzan los 10 ATM.

Su estructura multicapa de 13 niveles y 46 vías selladas, junto con las certificaciones ISO 22810 y EN13319, lo convierten en una herramienta confiable para el buceo profesional.

HUAWEI WATCH Ultimate 2

El dispositivo admite cuatro modos de inmersión —recreativo, libre, técnico y profundo— y permite ajustar parámetros avanzados como el gas, la presión parcial de oxígeno o los tiempos de parada de seguridad, ofreciendo control total al buceador. También incluye un modo de entrenamiento de apnea que mide frecuencia cardiaca y oxígeno en sangre para optimizar el rendimiento físico bajo el agua.

Primera comunicación subacuática por sonar

Una de sus innovaciones más disruptivas es la tecnología de comunicación subacuática por sonar, la primera del mercado. Este sistema permite enviar mensajes o emojis hasta 30 metros de distancia bajo el agua e, incluso, emitir alertas SOS con alcance de hasta 60 metros.

Así, el HUAWEI WATCH Ultimate 2 ofrece una capa extra de seguridad y conectividad para buzos y exploradores, algo que ningún smartwatch otorga actualmente.

HUAWEI WATCH Ultimate 2

Sensor X-TAP: precisión biométrica al alcance de los dedos

Huawei también estrena el sensor X-TAP, una tecnología exclusiva ubicada bajo la corona del reloj que permite medir parámetros de salud desde la yema de los dedos, ofreciendo resultados más rápidos y precisos que los sensores ópticos convencionales.

Esta innovación mejora la lectura de frecuencia cardiaca, oxígeno en sangre (SpO₂) y otros indicadores incluso en condiciones difíciles, como temperaturas extremas o piel tatuada. Gracias a su precisión, el HUAWEI WATCH Ultimate 2 se convierte en un aliado no solo para el deporte, sino también para el monitoreo avanzado de la salud.

HUAWEI WATCH Ultimate 2

Diseño premium y autonomía extendida

Fabricado con metal líquido a base de zirconio, bisel de nano-cerámica y cristal de zafiro, el HUAWEI WATCH Ultimate 2 combina resistencia y elegancia. Su pantalla LTPO AMOLED de 1,5 pulgadas ofrece un brillo máximo de 3.500 nits, garantizando visibilidad total en exteriores.

El reloj integra conectividad eSIM, GPS de doble frecuencia y modos deportivos avanzados como Expedición y Golf, con más de 17 mil campos precargados y análisis de swing integrados. Además, su batería ofrece una autonomía extendida, ideal para quienes practican deportes al aire libre o viajan con frecuencia.

HUAWEI WATCH Ultimate 2

Compatibilidad total y disponibilidad en Chile

Compatible con Android e iOS, el nuevo HUAWEI WATCH Ultimate 2 asegura que cualquier usuario pueda acceder a todas sus funciones sin importar el sistema operativo de su smartphone.

El HUAWEI WATCH Ultimate 2 ya está disponible en la Huawei Online Store en color negro y azul, a un precio desde los  $ 499.990. Al comprarlo, te llevarás de regalo un mes gratuito de membresía HUAWEI WATCH Face y HUAWEI Health que ofrecen acceso a funciones exclusivas de personalización y monitoreo avanzado de la salud.

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Adobe centra su estrategia de IA en Chile bajo la dirección de Sofía Arrambide

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Claus Narr Rubio
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Adobe estrategia de IA

Adobe anunció un movimiento estratégico para potenciar su crecimiento en la región: la elección de Chile como el centro neurálgico de su estrategia regional de Inteligencia Artificial bajo el liderazgo de Sofía Arrambide, Gerente General para Latinoamérica Hispana (SSA).

Arrambide encabeza la expansión de la compañía con un mandato claro: posicionar a Adobe como el socio clave para las empresas que buscan transformar la experiencia del cliente a través de la IA, los datos y la creatividad. Su gestión se centrará en la implementación de soluciones basadas en Adobe Experience Cloud para que las marcas puedan ofrecer experiencias personalizadas a gran escala y en tiempo real.

La elección de Chile como hub regional responde a su potencial como líder en transformación digital.

“Quiero darle un foco muy especial a Chile, un país con un ecosistema de innovación maduro y un talento excepcional”, señaló Sofía Arrambide. “Desde aquí impulsaremos iniciativas que conecten nuestras capacidades globales con las necesidades locales, permitiendo a las marcas chilenas y de la región avanzar hacia modelos de negocio más eficientes, diferenciados y centrados en la experiencia del cliente”.

Uno de los desafíos centrales de Arrambide será guiar a las marcas en la adopción de inteligencia artificial aplicada a sus ecosistemas de marketing. Esto implica conectar contenido, datos y los recorridos del consumidor en una experiencia coherente y de alto valor.

“Adobe tiene una propuesta única para integrar creatividad, datos y ejecución. Mi responsabilidad es asegurar que ese valor llegue de forma tangible a cada mercado”, indicó la ejecutiva.

Adobe estrategia de IA

Adobe apuesta por una estrategia centrada en el crecimiento y la colaboración

El liderazgo de Arrambide también se enfoca en reforzar el modelo de negocio de Adobe en la región a través de dos pilares clave.

Primero, profundizando la relación con los clientes actuales para evolucionar de un proveedor de tecnología a un socio estratégico de largo plazo.

Segundo, fortaleciendo y expandiendo el ecosistema de partners —que incluye agencias, consultoras e integradores— para asegurar una implementación de excelencia y un mayor alcance de las soluciones de Adobe.

Esta estrategia busca crear un círculo virtuoso donde tanto los socios como los clientes maximicen el valor de las plataformas de la compañía.

Una trayectoria de liderazgo e ennovación

Sofía Arrambide es Ingeniera en Sistemas de la Universidad ORT de Uruguay y cuenta con un MBA de la Universidad Adolfo Ibáñez. Su carrera incluye roles ejecutivos clave en IBM y en Acoustic, donde alcanzó la Gerencia General y la Vicepresidencia para Latinoamérica, demostrando su capacidad para liderar equipos de alto rendimiento y expandir operaciones en mercados complejos.

Para cumplir con los objetivos de Adobe para la región, Arrambide enfatizó que la colaboración será fundamental.

“Trabajaremos de forma muy cercana con nuestros partners, áreas técnicas y equipos globales para asegurar que cada cliente tenga acceso a lo mejor de Adobe, adaptado a sus necesidades. Conformamos un equipo regional sólido, con visión consultiva y una gran capacidad de ejecución”, concluyó.

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Innovapolinav 2025: Armada lidera el principal encuentro de innovación dual

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Claus Narr Rubio
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Innovapolinav 2025

Con foco en la participación público-privada, el Centro de Innovación Tecnológica de la Armada de Chile (CITA), realizará una nueva edición del Innovapolinav 2025.

Innovapolinav 2025 tendrá lugar el próximo 23 y 24 de octubre en Viña del Mar, y reunirá a actores relevantes a nivel nacional e internacional en torno a la innovación dual. 

Desde su primera edición en 2018, Innovapolinav se ha consolidado como una vitrina clave para la colaboración en ciencia, tecnología e innovación, generando instancias estratégicas y consolidándose como el punto de reunión de los principales actores del mundo de la defensa, el sector público y privado, y la academia alrededor de la innovación, investigación y desarrollo (I+D+i).

Innovapolinav 2025: Innovación, investigación y defensa

Innovapolinav 2025

Este año, Innovapolinav 2025 tendrá la participación de speakers internacionales de renombre como Lars Frolund, experto en inversiones Deep Tech del MIT, Dennis Gyllensporre, presidente del directorio de innovación de la OTAN y Arturo Ojeda Demaria, integrante del UNOPS, Naciones Unidas. Asimismo, en la instancia estarán presentes actores del ecosistema nacional de innovación como universidades, hubs de innovación, empresas de base científico-tecnológicas (EBCT) y entidades asociadas.

El evento cuenta con el apoyo de CORFO, aprobado por el Comité de Desarrollo Productivo Regional de Valparaíso, lo que subraya la relevancia estratégica de esta iniciativa para el desarrollo económico y tecnológico del país. Al mismo tiempo, se realiza en colaboración con ASIVA, KnowHub y Pro Aconcagua como co-ejecutores. Esto también fortalece su rol como punto de encuentro entre emprendedores, investigadores, empresas, instituciones públicas y comunidad.

Además, la instancia se desarrollará en el marco de la Semana de la Pyme del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo, destacando el compromiso con el impulso a la innovación y el emprendimiento en las pequeñas y medianas empresas chilenas. Esta alianza estratégica busca acercar las capacidades de I+D+i a un espectro más amplio de la sociedad, promoviendo soluciones tecnológicas que beneficien a diversos sectores productivos.

La actividad incluirá una serie de conferencias magistrales, paneles de discusión, talleres interactivos y demostraciones de tecnologías disruptivas. Las temáticas abordarán desde la minería sostenible, la logística portuaria y el cierre de brechas en I+D hasta la seguridad alimentaria y las tecnologías para defensa. El enfoque estará puesto en las tecnologías duales, promoviendo soluciones innovadoras con potencial de aplicación tanto en el ámbito de la defensa y la seguridad, como en sectores civiles y productivos, fortaleciendo la transferencia tecnológica y la colaboración público-privada en beneficio del desarrollo.

Innovapolinav 2025 se desarrollará el próximo jueves 23 y viernes 24 de octubre a partir de las 10 horas en la Academia Politécnica Naval, Jorge Montt S/N, Las Salinas, Viña del Mar. La actividad es completamente gratuita previa inscripción en el sitio www.innovapolinav.cl.

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El e-commerce crece en LATAM gracias al uso del Tether o USDT

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Claus Narr Rubio
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Tether USDT

El comercio electrónico en Chile retomó tracción. Las ventas online alcanzaron US$4.725 millones en el primer semestre de 2025, lo que representa un alza interanual de 10,6% y deja al canal cerca de sus máximos históricos, según la Cámara de Comercio de Santiago (CCS).

En este escenario, los emprendedores que importan desde China o Estados Unidos y venden en marketplaces o tiendas online están adoptando una solución que acelera su ciclo de caja. Se trata de pagar a proveedores y recibir en dólares a través de Orionx, lo que reduce tiempos y costos frente a las transferencias internacionales tradicionales mediante el Tether o USDT.

La diferencia está en la tecnología. Orionx opera con Tether o USDT, actualmente el dólar digital más utilizado a nivel global, mientras en EE. UU. se tramita y consolida un marco regulatorio para las stablecoins a partir de la Ley GENIUS Act, generando mayor certeza en torno a su adopción empresarial. Para el proveedor no cambia nada, porque recibe dólares como siempre.

Tether y un marco regulatorio para stablecoins

Tether USDT

El procedimiento también es sencillo. El cliente cotiza el monto, envía los datos del proveedor y el pago se ejecuta de inmediato. Del otro lado, el proveedor recibe los fondos en dólares, sin cambiar su facturación ni su proceso contable. 

“Nuestro método de pago compite directamente con las alternativas tradicionales, ofreciendo costos significativamente más competitivos y a una velocidad de liquidación muy superior. Al operar con USDT entregamos a las empresas una herramienta altamente eficiente y respaldada por sólidos estándares de seguridad para mover capital a nivel global”, explica Joel Vainstein, CEO de Orionx.

El repunte del canal online en Latinoamérica y la creciente integración comercial con Asia están acelerando la adopción de Tether o USDT como riel de liquidación en operaciones transfronterizas. La CCS proyecta que el e-commerce local cerrará 2025 sobre los US$9.457 millones, en un escenario de mayor madurez del canal respecto de 2021.

A nivel regional, diversos análisis sitúan al dólar digital como un vector de eficiencia en pagos internacionales gracias a su velocidad, costos acotados y operación 24/7, características clave para pymes y vendedores digitales.

“Nuestro objetivo es que cada empresa pueda enfocarse en vender y crecer, mientras nosotros simplificamos y optimizamos la experiencia de pago internacional con Tether o USDT. Esta herramienta no solo impulsa el emprendimiento y abre espacio para nuevos negocios, también fortalece el comercio electrónico global y aporta valor a la economía digital de la región”, añade Vainstein.

Desde la pandemia, cuando el e-commerce en Chile creció un 55% respecto al año anterior y se consolidó como la preferencia del consumo digital, la región ha mantenido una tendencia sostenida al alza. 

Hoy, las nuevas tecnologías permiten que cada emprendedor en Latinoamérica acceda a esta dinámica con menos barreras. El futuro no está solo en vender online, sino en habilitar que más empresas crezcan internacionalmente con verdadera eficiencia.

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iOS 26.1 beta 3: IA de terceros, captura local y más

Por
Claus Narr Rubio
-
iOS 26.1 Beta 3

Como parte de las novedades para los dispositivos de Apple, este lunes, una semana después del lanzamiento de la segunda versión beta para desarrolladores, Apple implementó iOS 26.1 beta 3, actualización para desarrolladores de iOS 26.1.

Como parte de esta nueva actualización, iOS 26 y iPadOS 26 incorporaron numerosas mejoras, incluyendo nuevas funciones de filtrado para las apps Teléfono y Mensajes para potenciar la privacidad de los usuarios. También hay una aplicación dedicada a Juegos, junto con el controvertido lenguaje de diseño Liquid Glass.

¿Qué rendimiento y qué novedades vemos en iOS 26.1 Beta 3?

La segunda versión beta para desarrolladores de iPadOS 26.1 trajo de vuelta la multitarea Slide Over, una función notablemente ausente en la versión inicial de iPadOS 26.

WWDC25 iOS

Mientras tanto, la tercera versión beta para desarrolladores de iOS 26.1 o iOS 26.1 Beta 3 sugiere que Apple se está preparando para agregar integración de IA de terceros más allá de ChatGPT.

Y es que todo parece indicar que Apple en iOS 26.1 Beta 3 ofrecerá acceso a múltiples modelos de IA de terceros ampliando el contexto para cada usuario.

En esta materia, por ejemplo, Xcode, por ejemplo, ahora tiene soporte nativo para cuentas antrópicas .

Es así que en el marco Foundation Models de iOS 26 veremos que los desarrolladores podrán utilizar las funciones de Apple Intelligence en aplicaciones de terceros.

En iOS 26.1 Beta 3 la función Captura Local, anteriormente disponible solo a través del Centro de Control, permite a los usuarios grabar su propio audio durante una llamada. Esto ya sea con micrófonos integrados, AirPods o un micrófono externo conectado al puerto USB pdorás capturar una pista de audio aislada en el iPhone y el iPad, una idea novedosa y que permite ir abriendo el sistema operativo de Apple.

Es así que ahora, puedes activar la función a través de la aplicación Configuración, gracias a la versión beta para desarrolladores de iOS 26.1 del lunes:

  • Abra la aplicación Configuración
  • Vaya a General > Captura local
  • Activa o desactiva la función mediante el interruptor Solo audio

También es posible ajustar la ubicación de guardado directamente desde la aplicación Ajustes. Por defecto, las grabaciones de audio se guardan en la carpeta Descargas, accesible desde la aplicación Archivos.

iOS 26

Cuidado con la ciberseguridad en iOS 26

La versión iOS 26.1 beta 3 también incluye referencias a notificaciones integradas de ataques de spyware. Si bien Apple ya notifica a los usuarios amenazados por ciberataques, hasta ahora lo ha hecho por correo electrónico, iMessage o al iniciar sesión en su cuenta de Apple a través de la web.

Sin embargo, esto podría cambiar, ya que el código de la tercera beta para desarrolladores de iOS 26.1 sugiere que Apple añadirá notificaciones nativas para alertas de spyware mercenario.

Ciertamente son mejoras realmente buenas que irán personalizando el trabajo de cada usuario.

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PatagonIA: Comprende el «español chileno» y reconoce expresiones como «cachai» y «altiro»

Por
Melissa Quiroz Olivares
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PatagonIA y Oracle

PatagonIA, según explicó el ISCI es una familia de modelos de IA soberanos diseñados específicamente para Chile. La plataforma incluye un modelo de lenguaje que permite una eficiente interpretación de texto en documentos e imágenes, y un modelo de voz a texto (STT) adaptado al habla chilena, que mejora la precisión en acentos y expresiones locales como “cachai”y “altiro”, entre otras.

Además, PatagonIA está diseñada para transformar sectores estratégicos como gobierno, salud pública, energía, transporte y justicia.

Su arquitectura está alineada con la Política Nacional de Inteligencia Artificial de Chile y establece un estándar para nuevos marcos regulatorios sobre propiedad de datos y modelos de IA.

PatagonIA y Oracle

PatagonIA: Una IA que habla “español chileno”

PatagonIA fue entrenada con un corpus ajustado para comprender el castellano hablado en Chile, con sus particularidades culturales, lingüísticas y territoriales.

Es un hito para el desarrollo tecnológico del país y una prueba concreta de que la independencia digital es posible en América Latina, fortaleciendo el ecosistema regional de inteligencia artificial.

Estas tecnologías de IA generativa ya están transformando la vida de millones en Brasil y ahora comienzan a hacerlo en Chile, apoyando tanto al sector público como privado con soluciones adaptadas a los desafíos locales y culturales del país.

La colaboración entre Brasil y Chile ayudará la transferencia tecnológica, el intercambio de conocimiento y la preservación cultural. Esta alianza regional es el primer paso para que cada país de la región opere sus propios modelos de IA con plena autonomía, sin depender de infraestructura externa.

El desarrollo de PatagonIA ha sido posible gracias a la colaboración entre ISCI, WideLabs como socio estratégico en la generación del modelo, y las empresas tecnológicas Oracle y Nvidia, que aportaron infraestructura y experiencia de clase mundial.

La alianza ha acelerado el desarrollo de casos de uso locales de IA, fortalecido el ecosistema chileno de IA y abierto nuevas puertas para la innovación nacional.

PatagonIA, es una plataforma de inteligencia artificial soberana entrenada completamente en Chile. Un proyecto del Instituto Sistemas Complejos de Ingeniería (ISCI) junto a WideLabs, con el soporte de Oracle Cloud Infrastructure y NVIDIA, que busca posicionar al país como líder regional en soberanía de datos y autonomía tecnológica.

PatagonIA ya cuenta con modelos de: Lenguaje de gran escala (LLM) Voz a texto adaptado al español chileno. Reconocimiento de caracteres en documentos e imágenes Este hito es una nueva etapa de la investigación aplicada y con impacto directo desarrollada por ISCI en conjunto con los socios estratégicos WideLabs, Oracle y NVIDIA.

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Review Moto Watch Fit: Económico, buenas prestaciones y excelente autonomía

Por
Claus Narr Rubio
-
moto watch fit

Durante dos semanas tuve en mi poder el Moto Watch Fit, reloj inteligente de Motorola, presentado en el mes de abril de este 2025 y que permitirá notificar y trackear nuestra actividad física además de nuestra salud.

¿Es una buena opción este Watch Fit de Motorola?, en una primera instancia si y de hecho lo compraría porque siento que tiene un precio muy bueno y nos ofrece una excelente autonomía que el usuario agradecerá mucho.

Te invito a repasar mis comentarios y mi experiencia de usuario respecto al moto watch fit además de algunos comentarios realizados mientras lo he estado utilizando este periodo de tiempo.

Diseño y datos principales del moto watch fit

El moto watch fit es la primera apuesta de Motorola en el nuevo mercado de los relojes inteligentes y llama la atención por su diseño delgado y muy fino, porque cuenta con una bonita correa verde de excelente calidad además de una autonomía envidiable para los relojes que vamos usando en la jornada diaria.

Te comento desde el primer momento que si deseas utilizar el moto watch fit tendrás que hacerlo con un móvil Android que tenga la versión 12 o superior. Si, compatibilidad única con Android y para efectos del estudio y el review he estado usando el Motorola Razr 40 Ultra magenta.

moto watch fit

Repasando aspectos clave del watch fit de Motorola, vemos un elegante marco de aluminio ultrafino, con una pantalla OLED de 1,9 pulgadas que facilita la consulta de notificaciones, el control de la música o la personalización de las esferas del reloj para adaptarlas a su estilo.

Además, este reloj de Motorola tiene certificación gracias a Corning Gorilla Glass 3 que ofrece protección contra rayones y caídas, ademas de los sorprendentes  1000 nits de brillo que permiten una visualización clara incluso bajo la luz solar directa.

Funciones fitness del nuevo reloj de Motorola

Motorola nos pone a disposición un reloj inteligente pensado para mantener un control básico de su actividad física y salud sin gastar mucho dinero. En esta línea, el moto watch fit tiene más de 100 modos deportivos diferentes. Entre ellos encontramos algunos más comunes, como el ciclismo o la carrera al aire libre, y otros más especiales, como la vela o incluso dardos.

Gracias a la última actualización para este reloj, este moto watch fit ahora puede detectar automáticamente que hemos comenzado a hacer ejercicio, por lo que podrás avanzar con datos en tiempo real en pantalla de un modo bien logrado pero simple.

En esta línea, creo que el smartwatch ofrece una buena precisión en materia de datos de ejercicio y actividad física y en esta misma línea, el watch fit de Motorola tiene GPS, un componente que resulta clave en este apartado, ya que generará informes de rutas realizadas cada vez que vayamos a algún destino.

moto watch Fit

Ahora bien, cuando lo he llevado en la muñeca, el smartwatch de Motorola se encarga de monitorizar mi frecuencia cardiaca, mi nivel de oxígeno en sangre, mi estrés y mis hábitos de sueño, todo de forma muy óptima y registrando datos en tiempo real.

Si estás pensando en comprarte este reloj de Motorola, te cuento que cuenta con más de 100 modos de deporte, seguimiento avanzado de la frecuencia cardiaca y las calorías y GPS integrado y paralelo a eso, incorpora monitoreo del sueño que ayuda a los usuarios a mejorar la calidad del descanso con información práctica.

Software y experiencia de usuario (sin tener Wear OS)

He comprobado que sin tener Android Wear o Wear OS un reloj puede ser funcional, operativo y muy bueno y en este sentido el moto watch fit gusta con creces, ya que en líneas generales el reloj de Motorola tiene un sistema operativo en tiempo real o RTOS, software pensado para gestionar tareas con tiempos den respuesta predecibles y mucho más estrictos.

El integrar este tipo de sistemas personalizados implica no requerir aplicaciones de terceros ni funciones de llamadas, además de ofrecer una gran batería, GPS integrado y una experiencia fitness optimizado y mucho más trabajada.

En este sentido, Moto Watch OS es una plataforma optimizada de sistema operativo en tiempo real y ha sido desarrollada con un enfoque claro en la duración excepcional de la batería y el seguimiento preciso del bienestar, como dato importante, Moto Watch OS no permite la descarga e instalación de aplicaciones de terceros y los usuarios están limitados a las aplicaciones preinstaladas en el reloj.

moto watch fit

En este sentido, si queremos acceder a todas sus aplicaciones integradas, lo primero que debemos hacer es conectarlo a la app Moto Watch en nuestro móvil, la app es compatible con Android 12 y versiones posteriores, por lo que parece que no se puede conectar por Bluetooth a teléfonos móviles con iOS.

Podrás revisar mensajes o notificaciones de WhatsApp o tus redes sociales favoritas, en esta línea Además, con el moto watch fit también se puede controlar la reproducción de música, ver la información del tiempo actualizada y utilizar la función que te ayuda a encontrar tu teléfono haciendo que reproduzca un fuerte sonido.

Además el moto watch fit no tiene tecnología NFC, por lo que no permite los pagos móviles, ni altavoz ni micrófono para llamadas por Bluetooth, pero a nivel general ofrece una muy buena experiencia global de sistema.

moto watch Fit en Chile

Autonomía y Carga del reloj de Motorola

Motorola nos asegura que este reloj inteligente puede llegar hasta los 16 días de autonomía, cifra realmente buena considerando el uso mixto que uno le vaya dando al reloj en la jornada diaria.

En mis pruebas y realizando un trabajo avanzado, donde he estado usando el GPS, he estado usando las aplicaciones incorporadas en el reloj, comentar que la autonomía me ha llegado tranquilamente a los 14 días, sin problemas. Muy buenas cifras y que comprueba que la autonomía es más amplia cuando vamos cambiando algunos ajustes respecto a nuestro uso.

El reloj de Motorola incorpora carga rápida que, en el papel consigue 5 minutos para un día completo (¡bestial!), sin embargo, en pruebas efectuadas te comento que obtiene un 25% de energía en solo 10 minutos, mientras que para la carga completa hay que esperar una hora. Aún así cifras muy buenas y de muy buena calidad.

Review del moto watch fit

Puntos destacados y puntos a considerar del moto watch fit

Considero que es una muy buena apuesta y que ciertamente tendrá un mercado interesante a quien apuntar y a quien le guste este moto watch fit.

En líneas generales es un reloj inteligente que reune belleza, sencillez y que ofrece un estilo muy sobrio, cuidado, de tacto muy cómodo y además ofrece una excelente autonomía.

Por otro lado ofrece una muy buena presición en el monitoreo del deporte como de la salud, además tiene una muy buena presición en el GPS integrado, éste es rápido y muy eficiente.

Puntos Positivos del moto watch fit: Excelente relación precio y calidad. Buena construcción y pantalla de muy buena calidad. Excelente autonomía y muy buenos sensores internos. Medición avanzada del sueño y detecta de forma automática cada ejercicio.

Puntos Negativos del moto watch fit: Compatibilidad única con Android, No integrar aplicaciones de terceros, el cargador se quita con facilidad, es propietario y podría ser dificultoso.

Precio y dónde encontrarlo: $99.990 en la tienda oficial de Motorola Chile

Galería de imágenes:

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Salesforce eleva el potencial humano en la era de la IA con Agentforce 360

Por
Claus Narr Rubio
-
IA con Agentforce 360

Salesforce, el CRM de IA n.º 1 del mundo, anunció la disponibilidad general de Agentforce 360, la culminación de un año de transformación que redefine la manera en que se hace el trabajo en la era de la IA.

Mientras otros apenas comienzan a mostrar lo que es posible con la IA agéntica en el ámbito empresarial, Salesforce se ha dedicado el último año a entregarla en producción -con cuatro lanzamientos principales, miles de implementaciones con clientes y la propia Salesforce como Cliente Cero–  demostrando cómo cobra vida la Empresa Agéntica.

La Empresa Agéntica representa un nuevo modelo de trabajo: la IA eleva a las personas en lugar de reemplazarlas. En una Empresa Agéntica, cada equipo opera con inteligencia 24/7: nunca se pierden leads de ventas, el servicio nunca duerme y cada empleado cuenta con un socio de IA que le ayuda a moverse más rápido y a tomar decisiones más inteligentes. El resultado es una nueva era de productividad, conexión con el cliente y crecimiento.

“Estamos entrando en la era de la Empresa Agéntica, donde la IA eleva el potencial humano como nunca antes”, dijo Marc Benioff, presidente del directorio y CEO de Salesforce. “Agentforce 360 conecta a humanos, agentes y datos en una plataforma confiable, ayudando a cada empleado y a cada empresa a lograr más de lo que jamás creyeron posible”, agregó.

Agentforce 360: Un año de innovación, construido sobre 26 años de confianza

Nada de esto sería posible sin la base que Salesforce ha construido como la plataforma de clientes más confiable del mundo. La misma tecnología que ha impulsado el Customer Relationship Management o Gestión de la Relación con el Cliente (CRM), la automatización y la analítica ahora impulsa agentes de IA capaces de convertir cada flujo de trabajo en inteligencia, a cada empleado en un multiplicador y cada interacción con el cliente en un momento de impacto.

Durante los últimos 12 meses, Salesforce ha trabajado codo a codo con miles de clientes, avanzando Agentforce mediante cuatro lanzamientos principales que allanaron el camino para el lanzamiento de Agentforce 360 de hoy:

  • Agentforce (octubre de 2024): presentó la primera plataforma de agentes de IA de nivel empresarial.
  • Agentforce 2 (diciembre de 2024): mejoró el Atlas Reasoning Engine para resultados más predecibles y fundamentados.
  • Agentforce 2dx (marzo de 2025): permitió incrustar agentes en cualquier flujo de trabajo, proactivos, por disparadores y transversales.
  • Agentforce 3 (junio de 2025): entregó mayor interoperabilidad y gobernanza, preparando a las empresas para escalar.

Estos hitos han dado lugar a Agentforce 360, que transforma Salesforce más allá del CRM: donde los agentes no solo atienden a los clientes, sino que también empoderan a los empleados, agilizan las operaciones y colaboran con otros agentes.

IA Agéntica

La plataforma detrás del cambio

Agentforce 360 reúne de forma única los cuatro ingredientes de una Empresa Agéntica:

  • Agentforce 360 Platform: la base para agentes de IA de nivel empresarial, ahora con un nuevo constructor conversacional, razonamiento híbrido para mayor control y precisión, y capacidades de voz.
  • Data 360: la capa de datos unificada y confiable que da contexto a cada agente. Con innovaciones como Intelligent Context y Tableau Semantics, las empresas pueden convertir datos no estructurados y analítica en contexto rico y comprensión para la IA.
  • Customer 360 Apps: la lógica de negocio y la memoria institucional de cada empresa -cómo vende, atiende, hace marketing y opera- ahora cobran vida a través de agentes de IA que entienden en profundidad a cada cliente y proceso desde adentro.
  • Slack: la interfaz conversacional para que humanos y agentes trabajen juntos, conectando conocimiento, acciones y datos en tiempo real.

Este enfoque integrado y único permite a las empresas desplegar agentes basados en datos gobernados y confiables; que trabajen entre equipos y flujos de trabajo; que colaboren con humanos y otros agentes directamente en Slack; y que aprovechen los procesos existentes, la lógica de negocio y la infraestructura de datos. Y con su ecosistema abierto, los partners extienden la tecnología de Salesforce a todas las industrias con soluciones y servicios a medida.

Probado con clientes. Probado dentro de Salesforce

Agentforce 360 no es otro piloto de IA: ya está remodelando el trabajo dentro de Salesforce y en múltiples industrias. Internamente, Salesforce usa Agentforce 360 para gestionar tareas rutinarias en ventas, TI y soporte, elevando a los empleados para que se enfoquen en la estrategia, la creatividad y las relaciones con los clientes.

Con 12.000 clientes, Agentforce 360 ha entregado resultados transformadores:

  • Reddit desvió el 46% de los casos de soporte y redujo los tiempos de resolución en 84%, bajando el tiempo de respuesta promedio de 8,9 minutos a 1,4 minutos. “Esta eficiencia nos permite ofrecer ayuda bajo demanda para tareas complejas, aumentar en 20% la satisfacción de los anunciantes y liberar a los representantes humanos de preguntas repetitivas”, dijo John Thompson, VP de Estrategia y Operaciones de Ventas.
  • Adecco gestionó con agentes el 51% de las conversaciones con candidatos fuera del horario laboral. “Agentforce nos permite automatizar tareas de alto volumen, liberando estratégicamente el tiempo de nuestros reclutadores para enfocarse en una atención de mayor calidad”, señaló Pierre Matuchet, SVP de TI y Transformación Digital.
  • OpenTable resolvió de forma autónoma el 70% de las consultas de comensales y restaurantes. “Agentforce entregó la calidez y el servicio de ‘guante blanco’ que exige nuestra industria”, dijo George Pokorny, SVP de Éxito del Cliente Global. “En cuestión de semanas, nuestro agente para restaurantes gestionó el 70% de las preguntas, una mejora notable frente a nuestro chatbot anterior”.
  • Engine redujo el tiempo de gestión en 15%, ahorrando más de US$2 millones anuales. “Agentforce es un cambio de juego”, afirmó Elia Wallen, CEO. “Sus capacidades de voz nos permitirán ofrecer nuestra experiencia de marca directamente a los clientes, creando interacciones confiables a escala”.
  • 1-800Accountant alcanzó un 90% de desvío de casos durante la semana de impuestos. “Agentforce nos permite dar actualizaciones en tiempo real, señalar ahorros y equipar a nuestros profesionales con agendas preconstruidas”, dijo Ryan Teeples, CTO. “Nuestro equipo ahora puede enfocarse en las necesidades complejas de los clientes, manteniéndolos exitosos”.

IA con Agentforce 360

Más a fondo: qué hay de nuevo en Agentforce 360

Agentforce 360 incorpora las capacidades más avanzadas hasta la fecha para crear, desplegar y gobernar agentes de IA de nivel empresarial.

Estas innovaciones abarcan todo el ecosistema de Salesforce: desde la plataforma, pasando por los datos y las aplicaciones de cliente, hasta Slack.

Agentforce Platform: más predecible, más humana

Agentforce 360 introduce los agentes más confiables y accesibles hasta ahora, diseñados para razonar, actuar y colaborar junto a las personas.

  • Agentforce Builder: un nuevo estudio de desarrollo conversacional que permite a los equipos diseñar, probar y desplegar agentes usando lenguaje natural, sin necesidad de configuración manual.
  • Agentforce Voice: una capa de voz nativa que transforma los sistemas IVR en conversaciones naturales y en tiempo real, con transcripción de baja latencia, síntesis de voz realista e integración profunda con Salesforce.
  • Hybrid Reasoning & Agent Script: combina flujos deterministas con el razonamiento flexible de LLM para lograr precisión y adaptabilidad. Los desarrolladores pueden definir límites/guardrails, uso de herramientas y lógica mediante Agent Script, impulsado por el Atlas Reasoning Engine configurable.
  • Agentforce Vibes: extiende el desarrollo low-code a la IA, permitiendo a los creadores “vibe-codear” aplicaciones basadas en los datos y la gobernanza de la empresa.
  • Observability: nuevos tableros ayudan a los equipos a monitorear el razonamiento, la precisión y el cumplimiento, mejorando la confiabilidad con el tiempo.

IA con Agentforce 360

Data 360: convertir los datos en contexto

Data 360 ahora activa los datos de una empresa —estructurados o no— para dar a cada agente contexto de negocio y personalización.

  • Intelligent Context: permite a los agentes acceder a contenido no estructurado como PDFs o diagramas para guiar a los usuarios en tareas reales, como solución de problemas o análisis.
  • Tableau Semantics: traduce los datos al lenguaje del negocio y garantiza métricas consistentes en todas las nubes mediante el Customer 360 Semantic Data Model (SDM). Con los partners Databricks, dbt Labs y Snowflake, Salesforce está habilitando semánticas estandarizadas entre plataformas.

Aplicaciones de Customer 360: agentes en el flujo de trabajo

Las apps de Salesforce ahora integran agentes conversacionales que actúan directamente en los procesos de negocio.

  • Agentforce Sales: automatiza la prospección, la calificación y la cotización con siguientes mejores acciones.
  • Agentforce Marketing: crea y lanza campañas, recorridos y assets de forma autónoma.
  • Agentforce Service: impulsa el Command Center for Service para soporte proactivo y siempre activo.
  • Agentforce Field Service: automatiza la programación, integra mapas en vivo vía Esri y permite captura de datos manos libres con Voice to Form.
  • Agentforce Revenue Management: impulsa un crecimiento predecible con agentes de IA que potencian a equipos de ventas, operaciones y facturación mediante cotización agéntica, facturación agéntica y gestión del consumo.
  • Agentforce Commerce: ayuda a aumentar la conversión y el tamaño del carro con experiencias de compra conversacionales y guiadas y con checkout.
  • Agentforce IT Service: ayuda a reducir costos de TI y elevar la productividad al terminar con la era del “portal-a-ticket”, desplegando agentes de IA especializados para ofrecer resoluciones conversacionales 24/7 en todos los lugares donde trabajan los empleados, incluido Slack. Los clientes se benefician de 100+ conectores, integraciones y flujos preconstruidos de partners como Box, CrowdStrike, Google, IBM, Okta, Oracle NetSuite, Workday y Zoom.
  • Agentforce 360 for Industries: entrega valor más rápido en cada industria con nuevas soluciones preconstruidas y específicas por sector, como Agentforce Life Sciences, Agentforce Public Sector y Agentforce Manufacturing.

Slack: el sistema operativo agéntico para la empresa

Slack se convierte en el sistema donde humanos, agentes, apps y datos se conectan en tiempo real.

  • Aplicaciones Slack-First: Agentforce Sales, IT Service, HR Service y Tableau Next ahora muestran insights y ejecutan acciones sin salir de Slack.
  • Agente Experto de Canal: expertise siempre activo dentro de los canales, impulsado por búsqueda de conocimiento empresarial en tiempo real.
  • Búsqueda empresarial: respuestas en lenguaje natural que abarcan Google Drive, GitHub, Jira y más.
  • Slackbot reinventado: asistente consciente del contexto para ayuda de redacción, resúmenes de mensajes y notas de huddles.
  • Model Context Protocol (MCP): integra IA de terceros como Anthropic, Dropbox y OpenAI mediante nuevas APIs para conocimiento y automatización en tiempo real.

Partners: ampliando el ecosistema de Agentforce 360

El ecosistema de partners de Salesforce se extiende e integra en todo Agentforce 360, entregando apps y agentes para cualquier caso de uso y expertise profundo por industria para impulsar el éxito del cliente.

  • Más opciones de modelos y métodos de alojamiento para Agentforce: permite a los clientes incorporar la potencia de Anthropic vía Amazon Bedrock, los modelos Gemini de Google y OpenAI directamente en la experiencia de Salesforce.
  • AgentExchange nativo en Slack: convierte a Slack en el marketplace de referencia para agentes de IA. Sobre cientos de acciones creadas por partners y servidores MCP que extienden los agentes de Agentforce, los equipos ahora pueden descubrir, probar e instalar agentes y aplicaciones de socios como Anthropic (Claude), Cursor, Google Cloud, OpenAI (ChatGPT, Codex), Perplexity, Vercel y WRITER — todo de forma nativa dentro de su espacio de trabajo en Slack.

Disponibilidad de Agentforce 360

Agentforce 360 está disponible globalmente desde hoy, con innovaciones continuas que llegarán en fases de piloto y beta durante los próximos meses.

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Los «deepfakes como servicio» se abaratan drásticamente y se ofrecen por el precio de una cena

Por
Melissa Quiroz Olivares
-
estafas y deepfakes hechos con bots

La tecnología de los deepfakes, capaz de crear videos y audios falsos hiperrealistas, ha dejado de ser un recurso costoso y complejo para convertirse en una amenaza al alcance de casi cualquier delincuente. Investigadores de la firma global de ciberseguridad Kaspersky han identificado en foros de la Darknet anuncios que ofrecen «Deepfakes como Servicio» (DFaaS, por sus siglas en inglés) con precios que parten desde los 30 dólares, un valor comparable al costo de una cena para dos personas en un restaurante promedio.

Este abaratamiento exponencial de los deepfakes representa un punto de inflexión en el panorama de las amenazas digitales.

Según el informe, mientras que en 2023 los precios de estos servicios oscilaban entre los 300 y los 20,000 dólares por minuto de contenido falso, las nuevas ofertas permiten a los actores maliciosos generar suplantaciones en tiempo real por una fracción del costo, siendo aproximadamente 400 veces más baratas que hace apenas un año.

Ciberataques se sofistican

Deepfakes y ¿Qué se ofrece por tan poco dinero?

Los servicios detectados, promocionados en ruso e inglés, incluyen una gama de funcionalidades diseñadas para el engaño inmediato:

  • Suplantación en videollamadas: Software que permite el intercambio de rostros en tiempo real durante llamadas en plataformas como Zoom, Teams o aplicaciones de mensajería.
  • Evasión de verificaciones de identidad: Sustitución de rostros para burlar procesos de verificación de identidad (por ejemplo, en banca en línea o para crear cuentas falsas).
  • Clonación de voz avanzada: Generación de mensajes de audio falsos a partir de una muestra de voz, con capacidad de ajustar tono y timbre para transmitir emociones específicas (urgencia, autoridad, etc.).
  • Reemplazo de señal de cámara: Herramientas para suplantar la señal de video de la cámara web de un dispositivo en uso.

Los proveedores afirman que su tecnología puede sincronizar expresiones faciales con un texto dado, incluso en idiomas extranjeros, creando una ilusión convincente. Sin embargo, los expertos de Kaspersky advierten que muchos de estos anuncios podrían ser, irónicamente, estafas destinadas a engañar a compradores novatos.

Una demanda creciente y sofisticada

La proliferación de estos servicios no solo indica una mayor oferta, sino también una demanda clara por parte de ciberdelincuentes.

Lisandro Ubiedo, analista senior de seguridad en Kaspersky, explicó.

“Los actores maliciosos están experimentando activamente con la IA e incorporándola a sus operaciones. Algunas plataformas presentan capacidades más sofisticadas, como modelos de lenguaje maliciosos creados desde cero, que se ejecutan localmente. Si bien estas tecnologías no introducen amenazas cibernéticas fundamentalmente nuevas, pueden aumentar significativamente las capacidades de los atacantes”.

Ubiedo subrayó que, ante este panorama, la comunidad de ciberseguridad debe redoblar esfuerzos.

“Una de las formas más prometedoras de enfrentar este desafío de los deepfakes es aprovechar la IA para mejorar tanto la productividad de los profesionales de seguridad como la efectividad de las medidas defensivas”, aseguró.

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Transcripciones y Generación de Subtítulos por IA

Por
Claus Narr Rubio
-
Transcripciones y Generación de Subtítulos

La Inteligencia Artificial (IA) es un campo de la informática que se ocupa de crear sistemas capaces de replicar la inteligencia humana y sus habilidades de resolución de problemas. Desde los primeros conceptos en la década de 1900 y el uso de la palabra «robot» en 1921, hasta el desarrollo de lenguajes de programación como LISP en 1958 y el término «aprendizaje automático» en 1959, la IA ha evolucionado significativamente. Hoy en día, la IA se ha integrado en muchos aspectos de la vida diaria, desde los motores de búsqueda avanzados hasta los asistentes virtuales y los vehículos autónomos, pasando por servicios que permiten hacer transcripciones y generación de subitutulos para tus videos.

En este sentido, Transcri.io es una plataforma que se inscribe en estos avances, ofreciendo servicios de transcripción y generación de subtítulos utilizando inteligencia artificial.

La plataforma con IA está diseñada para convertir automáticamente archivos de audio y video a texto, soportando más de 50 idiomas, y actualmente es utilizada por más de 100,000 usuarios.

Características principales de Transcri.io que están impulsadas por la IA:

  • Transcripción Multilingüe: Transcri.io puede transcribir audio a texto en más de 50 idiomas, incluyendo inglés, español, francés, portugués y alemán, entre otros. Esto es posible gracias a los avances en el procesamiento del lenguaje natural (PLN), un subcampo de la IA que permite a las máquinas comprender y generar lenguaje humano. 
  • Alta Precisión: El modelo de IA de Transcri.io alcanza hasta un 96% de precisión en las transcripciones. Su algoritmo está entrenado con millones de horas de habla para garantizar una precisión incomparable y está en constante mejora. El aprendizaje automático, una rama de la IA, permite a estos algoritmos aprender de grandes volúmenes de datos para mejorar su rendimiento con el tiempo. 
  • Velocidad: Ofrece transcripciones rápidas en pocos minutos, incluso para audios largos. La eficiencia en el procesamiento de datos es un pilar fundamental de la IA, que se apoya en la potencia de hardware y software para procesar grandes cantidades de información de manera rápida y precisa. 
  • Identificación de Interlocutores: Una función de diarización detecta e identifica automáticamente a cada interlocutor en las grabaciones, lo que es útil para reuniones, entrevistas y conferencias. Esta capacidad se basa en algoritmos de reconocimiento de voz y patrones de habla, áreas avanzadas de la IA. 
  • Editor en Línea y Colaboración: Permite personalizar las transcripciones y colaborar en proyectos, lo que optimiza los flujos de trabajo. 
  • Importación y Exportación Flexible: Facilita la importación de archivos de audio o video y la exportación en más de 20 formatos. 
  • Seguridad y Confidencialidad: Los archivos están cifrados y tratados con altos estándares de confidencialidad, cumpliendo con normativas como RGPD y AI ACT UE. 
  • Traducción de Audio: Ofrece un módulo de traducción de audio para usuarios premium. Esto demuestra la convergencia de la transcripción y la traducción automática, otra área de gran avance en la IA.

Transcripciones y Generación de Subtítulos

Transcri.io es adecuado para diversos sectores, aprovechando la capacidad de la IA para automatizar tareas repetitivas y mejorar la toma de decisiones, es así que es posible utilizar este tipo de servicios de transcripciones en:

  • Empresas: Para transcribir y resumir llamadas, mejorar el seguimiento y cerrar más ventas. La IA puede automatizar tareas rutinarias como la recolección y preprocesamiento de datos, liberando a los trabajadores para tareas de mayor valor. 
  • Sector Público: Para transcripciones de reuniones con precisión y asegurar una comunicación clara. 
  • Educación: Para convertir clases, seminarios y grabaciones de voz en documentos de texto. La IA en la educación puede adaptar el contenido de aprendizaje a las necesidades individuales de los estudiantes. 
  • Medios: Para crear transcripciones y subtítulos precisos, optimizando la producción de contenido. 
  • Periodistas e Investigadores: Para transcribir entrevistas y transformarlas en textos estructurados. 
  • Creadores de Contenido: Para transcribir podcasts y videos, lo que permite reciclar contenido para blogs o redes sociales.

Transcripciones y Generación de Subtítulos

¿Cómo funciona la IA en Transcri.io y qué lo hace único?

El proceso de transcripción es sencillo: se importa la grabación, la tecnología avanzada de IA la convierte en texto legible, y se descarga el resultado. Los sistemas de IA se basan en tres pilares: datos, hardware y software.

Los datos son la información recopilada, el hardware es la potencia informática para procesar esos datos, y el software consiste en las instrucciones que permiten entrenar sistemas para establecer patrones y generar nueva información.

Los avances en IA, como los modelos de lenguaje grandes (LLMs) como GPT-3, que cuentan con miles de millones de parámetros, han permitido a la IA realizar una amplia gama de tareas de lenguaje natural sin una gran optimización.

Estos modelos se entrenan con enormes volúmenes de datos no estructurados para generar contenido de forma autónoma en respuesta a indicaciones. La mejora continua de estos modelos a través del ajuste fino y el aprendizaje por refuerzo con retroalimentación humana (RLHF) es clave para su precisión y relevancia.

Transcri.io es un ejemplo de cómo los avances en la Inteligencia Artificial están siendo aplicados para ofrecer soluciones prácticas y eficientes en la transcripción y el subtitulado, facilitando la comunicación y la gestión de contenido en diversos campos.

Oracle NetSuite amplía su programa de socios para acelerar la innovación en IA

Por
Claus Narr Rubio
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Oracle NetSuite

Oracle NetSuite, el ERP en la nube con inteligencia artificial número uno del mundo, anunció nuevas actualizaciones en su programa de socios NetSuite SuiteCloud Developer Network, con el objetivo de impulsar el desarrollo de aplicaciones empresariales basadas en IA y acelerar nuevas oportunidades de crecimiento e ingresos.

Con la introducción del nuevo SuiteApp.AI Marketplace, la ampliación de categorías enfocadas en la seguridad y el rendimiento, y una serie de recursos especializados para el desarrollo de IA, los socios de NetSuite podrán crear, verificar y ofrecer soluciones de inteligencia artificial diferenciadas de manera más rápida y confiable a la base global de más de 43.000 clientes de la compañía.

“Los socios de NetSuite desempeñarán un papel esencial para ayudar a nuestros clientes a adoptar soluciones de IA fiables que generen valor comercial inmediato”, afirmó Scott Derksen, vicepresidente de Asociaciones y Desarrollo de Negocios de Oracle NetSuite.“Las últimas actualizaciones de la Red de Desarrolladores de SuiteCloud ayudarán a nuestros socios a ampliar sus oportunidades de crecimiento, proporcionándoles las herramientas y los recursos necesarios para comercializar soluciones de IA seguras y de alto rendimiento con mayor rapidez. Por ejemplo, a través del Marketplace de SuiteApp.AI, los socios pueden impulsar una adopción más rápida de sus innovaciones entre nuestros clientes en todo el mundo”.

Oracle NetSuite Conference

NetSuite se potencia para impulsar la IA

La Red de Desarrolladores de SuiteCloud es un programa integral dirigido a proveedores de software independientes (ISV) que desarrollan aplicaciones sobre la plataforma SuiteCloud de NetSuite. Las mejoras recientemente anunciadas simplifican la creación, entrega y comercialización de aplicaciones impulsadas por inteligencia artificial, fortaleciendo el ecosistema de innovación en torno a la plataforma.

Entre las principales novedades se encuentra el SuiteApp.AI Marketplace, un canal dedicado para que los socios muestren sus aplicaciones basadas en IA y amplíen su alcance comercial. Además, se incorporan nuevas insignias SuiteApp en la categoría de IA, diseñadas para destacar las soluciones que cumplen con los más altos estándares de privacidad, seguridad, rendimiento y excelencia en diseño bajo el sello Built for NetSuite.

Dentro de esta clasificación, la insignia SuiteCloud Developer Network AI Elite distingue a las aplicaciones cuyos modelos de lenguaje (LLM) operan completamente dentro de Oracle Cloud Infrastructure (OCI), garantizando un mayor control y seguridad de los datos. Por su parte, la insignia SuiteCloud Developer Network AI reconoce aquellas aplicaciones que aprovechan las API de SuiteCloud Platform o modelos de lenguaje de terceros.

Finalmente, el programa incorpora nuevos recursos de desarrollo de IA, que proporcionan a los socios las herramientas y el soporte de ingeniería necesarios para integrar y gestionar modelos de lenguaje de terceros dentro de OCI. Estas capacidades, disponibles directamente desde el portal de SuiteCloud Developer Network, aseguran a los clientes de NetSuite que sus datos y funcionalidades de inteligencia artificial permanecen perfectamente integrados y gestionados en un entorno seguro y de alto rendimiento.

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Primera IA para producir frutas y hortalizas promete revolucionar el mercado agrícola

Por
Micaela Sánchez Escobal
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IA para el sector agrícola

La inteligencia artificial llegó al sector agrícola con su reciente presentación de una plataforma capaz de revolucionar esta área. Con el fin de explotar aún más esta área agrícola, se espera una mejor automatización y sincronización de los procesos, además de una mayor integración en los sistemas y equipos, de tal modo que se reduzcan errores significativos que pueden dañar a largo plazo el cultivo.

Se trata de «Margaret Personal Assistant», una IA creada a medida de las compañías y coorporativas agrícolas. José Luis Molina, director ejecutivo de Hispatec, la empresa española que desarrollo esta plataforma detalló que se trata de «una nueva manera de interactuar con los datos, las aplicaciones y las máquinas».

IA agrícola

¿Cómo funciona esta plataforma agrícola?

«Margaret Personal Assistant», buscará eliminar tareas repetitivas de cada proceso de producción, facilitando el trabajo diario y que el enfoque humano se concentre exclusivamente en lo que realmente aporta valor a la producción agrícola.

Esta IA generativa integra soluciones desarrolladas en los últimos 30 años por la compañía española. Mediante una simple conversación de WhatsApp, el usuario podrá consultar sobre inventarios, producción, registro de inventarios, reportes meteorológicos y registro del personal. A partir de ello, será capaz de elaborar gráficos o distintas propuestas de planificación que los responsables de la empresa sean capaz de tomar decisiones. La interacción se puede hacer mediante texto o voz y en distintos idiomas, ya que acepta varios, incluido el quechua, la lengua nativa más hablada de América.

Además, cubre todo el proceso, desde la siembra la exportación internacional, garantizando trazabilidad y calidad en los cultivos de alto valor. Esto podría acelerar la competitividad en otros países. Esta propuesta inició en principio en Almería, España y ahora está presente en Chile, Brasil, Colombia, Perú y México.

Fruta creada con IA

¿La plataforma reemplazará al humano en un futuro?

Cuando la inteligencia artificial se instaló por completo en la sociedad, las personas han experimentado distintas sensaciones sobre sus puestos de trabajo, temiendo que sean reemplazados por robots, un chatbot o una app. Sin embargo y por el momento esta tecnología busca «ayudar» a los individuos a ocuparse de otras áreas.

En ese sentido, Gonzalo Martín, director de Producto e Innovación de Hispatec, aseguró que «está plataforma no busca reemplazar a los humanos», sino que buscará reorientar sus tareas, haciendo un enfoque principal en las tareas de «alta trascendencia» e importancia para la compañía.

Además, remarcó que no se trata de una «moda», sino que «Llevan años pensando en cómo desentrañar el potencial del análisis de datos (de la IA)», asegurando que la inteligencia artificial puede fallar, pero lo hará menos que un humano, con la particularidad de que esta plataforma no va a descansar, garantizando de esta manera un trabajo constante.

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Cómo impacta la inteligencia artificial en el área de salud

Por
Micaela Sánchez Escobal
-
Fertilización con IA y inteligencia artificial en salud

La inteligencia artificial es una revolución constante desde su llegada a la vida de los seres humanos. Poco a poco fue ganando terreno en distintas áreas. Aunque existen diferentes enfoques y técnicas sobre su uso, es indispensable utilizarla para generar grandes cambios a nivel global, como por ejemplo en el ámbito de la salud.

En los últimos años, la inteligencia artificial se ha convertido en una herramienta indispensable en el uso de la medicina general y particular, haciendo énfasis en nuevos fármacos, terapias innovadoras, prevención de enfermedades y la capacitación de especialistas en este ámbito con esta nueva tecnología.

Gracias a su correcto uso, se pueden detectar desde tumores, diabetes e incluso la insuficiencia cardíaca, ya que utilizan algoritmos inteligentes capaces de desarrollar soluciones rápidamente para este sector.

salud pública tecnología

La Inteligencia Artificial: Un aliado inquebrantable para el área de la salud

En el ámbito de la medicina y con la incorporación de la inteligencia artificial, se pueden aplicar distintos algoritmos para el desarrollo de nuevas soluciones. Teniendo en cuenta, la creciente cantidad de datos relacionados a esta área y recopilados en las últimas décadas, es posible, con la ayuda de la IA, procesar dicha información y desarrollar distintos mecanismos que puedan realizar diagnósticos, tratamientos e incluso, facilitar el diseño de fármacos y nuevas terapias.

Teniendo en cuenta que la medicina se basa en la ciencia y que la pandemia del Coronavirus ha generado recursos limitados, es importante tratar a todas las personas por igual que requieran de la atención médica.

Es por eso, que el enfoque de la inteligencia artificial puede llegar a brindar soluciones a largo plazo en una población que está en crecimiento y a otras que son más longevas.

Fertilización IA

El uso de la IA en la salud: ¿Cuáles son algunas de sus aplicaciones?

Si hablamos del uso en específico de la inteligencia artificial en el área de la medicina, una de sus aplicaciones más famosas es la detección de manera temprana del melanoma del cáncer de mama a través del programa Computer Vision, gracias a los sensores de temperatura, sin utilizar el contacto ni la radiación. Además, su resultado tarda tan solo 10 minutos por imagen basados en Deep Learning.

En ese sentido, también es capaz de detectar algún problema en el corazón, ya que al hacer un electrocardiograma, se puede comparar con más de siete millones de electros, mediante una máquina que incluye esta novedosa tecnología.

Otro caso que se puede aplicar el uso de la IA en la salud es el desarrollo de una aplicación argentina para detectar de manera temprana la tuberculosis, una enfermedad que se lleva unas 400 millones de personas por año a nivel mundial. Con su detección temprana, puede salvar muchas vidas. Se trata de un desarrollo que integra la inteligencia artificial clasificando y analizando radiografías torácicas en búsqueda de signos de esta enfermedad. De esta manera, agiliza el tiempo del especialista para poder dar a tiempo con el diagnóstico.

De esta manera y poco a poco, la IA va profundizando cada vez más en esta área tan importante para la humanidad.

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Haulmer compra la licencia de prepago de Fpay

Por
Claus Narr Rubio
-
licencia de prepago de Fpay

La fintech Haulmer, reconocida por su ecosistema de soluciones tecnológicas para comercios bajo la marca TUU, concretó en marzo la adquisición de la licencia de prepago de Fpay, que pertenecía a Falabella y que había dejado de operar como cuenta digital a fines de 2023.

Con esta operación, Haulmer ingresa oficialmente al negocio de emisores no bancarios de tarjetas con provisión de fondos, un paso que amplía su presencia más allá de los sistemas de punto de venta, boleta electrónica y herramientas de gestión comercial que ofrece actualmente a miles de comercios del país. La empresa prevé que el nuevo negocio comience a operar en el corto plazo, una vez concluidos los procesos con la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).

“Este acuerdo nos permite avanzar hacia nuestra visión de construir una experiencia financiera completa para los comercios. Queremos que nuestros clientes no solo cobren con Haulmer, sino que también puedan recibir, guardar y administrar su dinero dentro del mismo ecosistema”, destacó Enrique Álvarez, Chief Revenue Officer de Haulmer.

Pagos con débito

FPay se suma al trabajo realizado por TUU

El proceso se gestó tras varios meses de negociación. En mayo de 2024, San Feng, CEO y cofundador de Haulmer, se enteró que Falabella cerraría Fpay, su billetera digital lanzada en 2020, que llegó a superar el millón de usuarios en Chile. La compañía decidió entonces adquirir la sociedad Digital Payments Prepago S.A., encargada del negocio de prepago de Fpay.

En junio de este año, Haulmer formalizó el cambio de razón social a Haulmer Prepago S.A., con la denominación comercial “Haulmer Prepago”. La modificación fue aprobada por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) el 21 de agosto y publicada en el Diario Oficial en septiembre.

“Este es el primer paso para convertirnos en un neobanco. Queremos que Haulmer Prepago sea una plataforma abierta, confiable y útil, tanto para pequeños negocios como para consumidores que buscan alternativas digitales simples y seguras”, agregó Álvarez.

El ingreso de Haulmer a este mercado se da en un contexto donde bancos y fintechs buscan integrar servicios de adquirencia y cuentas digitales para ofrecer propuestas de valor más completas. En esa línea, actores como SumUp, Getnet (Santander), Bci Pagos, Compraquí (BancoEstado) y próximamente Banchile Pagos refuerzan la competencia por atraer comercios con soluciones más integrales.

De forma paralela, Haulmer avanza en su expansión regional hacia Perú y México, donde busca replicar su modelo de soluciones tecnológicas para comercios y potenciar su red de servicios financieros digitales.

licencia de prepago de Fpay

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Check Point Software Technologies explica cómo las empresas chilenas se preparan ante la creciente amenaza digital

Por
Claus Narr Rubio
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amenaza digital

En la era digital, ninguna empresa está completamente a salvo. Los ataques cibernéticos no sólo comprometen información confidencial, sino que pueden interrumpir operaciones, afectar la reputación y generar sanciones regulatoriasm en materia de una amenaza digital.

En ese sentido, Chile enfrenta un escenario crítico en materia de ciberseguridad. Según el último Informe Global de Inteligencia de Amenazas de Check Point Software Technologies, durante agosto 2025 nuestro país registró un promedio de 2.037 ataques por semana, más que las organizaciones de todo el mundo, con 1.994.

El tipo de vulnerabilidad más común es la ejecución remota de código, que afecta al 64% de las organizaciones y la divulgación de información con 63%, mientras que los malwares más peligrosos son los ladrones de información (infostealers), móviles, bancarios, ransomware y botnets.

Amenaza digital y cómo protegerse

Ciberataques se sofistican

Desde IFX Chile, compañía especializada en soluciones IT para empresas en América Latina, aseguran que la clave está en la observabilidad y gestión centralizada de los activos digitales.

“La pregunta no es si una organización será atacada, sino cuándo, y qué tan preparada estará para reaccionar”, explica Herwin Cajamarca, gerente de ingeniería de negocios IFX Chile.

Un Security Operations Center (SOC) funciona como un centro de vigilancia para los activos digitales de la empresa, desde servidores y bases de datos hasta páginas web y dispositivos móviles. Su misión: detectar patrones de amenaza antes de que se materialicen y coordinar una respuesta efectiva.

“La ciberseguridad es como la industria farmacéutica: requiere especialistas en distintas áreas, procesos precisos y herramientas sofisticadas. No se trata solo de prevenir ataques, sino de mantener la continuidad de los servicios críticos”, comenta el vocero.

Casos recientes muestran los efectos de no estar preparados: desde interrupciones de plataformas de comercio electrónico, que afectan ventas y logística, hasta bloqueos temporales en servicios financieros que impiden el acceso de clientes a su dinero. En sectores regulados, como la banca o la salud, las consecuencias pueden incluir sanciones legales y multas significativas.

Ciberataques se sofistican

El panorama de riesgos ha cambiado con la llegada de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial. Los ciberdelincuentes aprovechan herramientas automatizadas para generar ataques más rápidos y sofisticados, dejando rastros que solo un monitoreo especializado puede identificar.

“Hoy, un cliente que tiene operaciones en distintos países necesita ver en un solo lugar qué ocurre en todas sus sedes. La ciberseguridad como servicio permite centralizar esta vigilancia y tomar decisiones informadas en tiempo real”, afirma Cajamarca.

Más allá de la tecnología: preparación estratégica

La protección de activos digitales no depende únicamente de herramientas o software. Requiere un enfoque integral que combine procesos, talento especializado y protocolos de respuesta. Las empresas que adoptan esta estrategia pueden: Identificar incidentes antes de que afecten la operación, adaptar sus defensas a nuevas amenazas o cambios tecnológicos y garantizar la continuidad de servicios críticos para clientes y usuarios finales.

Expertos subrayan que este enfoque no sólo mitiga riesgos técnicos, sino también protege la reputación corporativa y asegura el cumplimiento de regulaciones nacionales e internacionales.

Con la creciente digitalización de la economía chilena y latinoamericana, la ciberseguridad se ha convertido en un elemento central de la estrategia empresarial. Monitoreo constante, análisis de riesgos y preparación ante incidentes son ahora factores de resiliencia y competitividad.

“Lo que buscamos es que las empresas tengan conciencia de lo que ocurre en sus sistemas y puedan actuar proactivamente. La ciberseguridad no es opcional; es un pilar para la continuidad del negocio y la confianza de sus clientes”, concluye Cajamarca.

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