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La receta del Customer Experience ideal

Customer Experience

Cuando cocinamos un clásico, como lo es el pan, siempre se comienza de la misma base, harina y agua. Sin embargo, el resto de los ingredientes varían según el resultado de lo que esperamos conseguir. ¿Por qué no existe una sola receta para el pan?. Es simple, porque hay gustos, necesidades y limitantes distintas, que deben tomarse en consideración a la hora de elegir una receta, ya que a nadie le gusta comer lo mismo todos los días de su vida.

Con el Customer Experience (CX) ocurre algo similar, existen ingredientes básicos como la consistencia, rapidez y tecnología, pero también hay otros que se modifican según lo que la empresa esté buscando. En algunas, puede que haga falta más acompañamiento, pero en otras quizás se necesitan más herramientas para la autogestión, por lo que podrían necesitar mayores protocolos, y otras flexibilidad.

Customer Experience

Sería ideal poder tener la receta exacta para un Customer Experience a la medida, pero la perfección cambia según cada compañía, y no es posible tener una receta única que siempre funcione. Cada componente del Customer Experience se descubre escuchando y sobre todo observando al cliente, el cómo se comporta y qué es lo que realmente quiere, lo cual no siempre se expresa de forma literal.

La clave para comenzar a armar un buen Customer Experience, es tener claro quién está en el centro de todos nuestros esfuerzos y pensamientos, y si ese quién no es el cliente, toca replantearse la estrategia. Todo lo que se haga debe tener en el centro al cliente, y para tomar decisiones, se debe pensar en cómo beneficiarse de la mejor manera posible.

Customer Experience según Justo

Para el Customer Experience se necesita tacto y contacto con el consumidor o cliente para saber si necesita más o menos de algo. Es por ello, que les dejo lo que para mi es la harina y el agua de la receta:

1 litro de eficiencia

2 tazas de rapidez

500cc de atención personalizada

2 cucharadas de consistencia 

2 litros de tecnología 

Columna redactada por Michelle Segal, Chief People Officer de Justo. Conoce más artículos de opinión en Zoom Tecnológico. 

Las mejores ofertas de notebooks

notebooks

Si estás pensando en comprar un nuevo notebook existen muchos factores que debes tener en cuenta. La oferta del mercado es tan variada que la tarea de encontrar una laptop que se adecúe a nuestras necesidades puede ser abrumadora.

Siguiendo algunos pasos y consejos podrás determinar cuál es el notebook indicado para ti.

Lo primero que debes tener muy en claro son tus necesidades informáticas, es decir, qué tipo de actividades requieres que el laptop realice de forma óptima. No siempre el mejor equipo es el más caro o el más nuevo del mercado, simplemente debe cumplir con sus tareas de forma correcta.

Luego, debes determinar el presupuesto con el que cuentas para comprar tu nuevo equipo. Con una buena investigación puedes conseguir notebooks baratos que cumplan con tus expectativas y que se adecúen perfectamente a tu presupuesto inicial.

Necesitarás invertir una cantidad de tiempo considerable en investigación de productos disponibles en el mercado para poder realizar comparaciones entre las distintas marcas fabricantes de laptops.

Si realizas la compra en tiendas oficiales por la web, o si obtienes productos que se encuentran en promoción de lanzamiento, podrás acceder a ofertas de notebook que el resto de los usuarios sin información no tendrá.

El interrogante de todos los que se embarcan en esta búsqueda es el siguiente: ¿Qué características tiene que tener un notebook ideal?.

notebooks

Principales factores a considerar

Una de las primeras cosas que deberás considerar sobre tu nuevo notebook es el procesador. Este elemento es el cerebro del equipo, es decir, realiza todas las operaciones principales. Es por esto que debes prestar especial atención a este componente de acuerdo al tipo de tareas que vayas a realizar con tu laptop.

Si realizarás tareas que no consuman muchos recursos como navegar por internet, usar planillas de datos, procesadores de texto, lectores de archivos pdf y plataformas de videoconferencias, con un procesador Core i5 de Intel o su análogo de la marca AMD, Ryzen 5, debería serte suficiente.

Si por el contrario, utilizarás tu notebook para ejecutar aplicaciones que requieran grandes consumos, como por ejemplo juegos de alta calidad, es conveniente que te inclines por un procesador modelos Core i7 o Ryzen 7 en adelante.

En conjunto con el procesador debes tener en cuenta la cantidad de memoria RAM que elegirás, ya que de ella depende la eficiencia en la ejecución de las aplicaciones que utilices en tu equipo. En este sentido, te conviene no obtener un valor menor a 8GB y, de ser posible, tratar de aspirar a una memoria RAM de 16 GB.

Luego debes acompañar a estos componentes con un disco de almacenamiento acorde. Lo recomendable es que no adquieras un disco menor a 256 GB para poder ejecutar tus aplicaciones de forma eficiente. Además, si tu presupuesto te lo permite, asegúrate de que sea un disco en estado sólido SSD para mayor velocidad.

Como último factor importante a tener en cuenta, si vas a dedicarte a los videojuegos, adquiere un notebook que cuente con tarjeta gráfica dedicada. Si no es así, estarás ejecutando juegos con alta calidad de video en un hardware que no está a la altura, por lo tanto no podrás apreciar esa calidad.

Las tarjetas de video dedicadas suelen suponer una gran inversión pero son necesarias si tu notebook procesará imagen y video en alta definición. Con respecto a esto es recomendable que la tarjeta cuente con al menos 4GB de memoria.

Ventajas de comprar online los notebooks

Al comprar desde plataformas online no sólo tienes la comodidad de no moverte de tu hogar sino que, además, puedes acceder a beneficios que se encuentran sólo en esta modalidad. 

Entre esos beneficios vas a poder obtener envío gratuito a domicilio, extensiones de garantía bonificada, variedad de formas de pago, cambio o devolución sin cargo, entre otros.

En el caso de que tengas algunas dudas sobre las fotos del producto pero que se encuentre en oferta en la tienda online, puedes hacer el ejercicio de ir a ver el equipo que te interesa de forma personal a una tienda física y luego comprar el producto por la web.

La clave para que estas compras sean exitosas y realices una buena inversión de tu dinero es contar con toda la información posible sobre el producto que quieres comprar y los lugares donde puedes conseguirlo.

¿Qué entretenimientos puedes disfrutar dentro del casino online?

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Desde su aparición, el casino online se ha posicionado como uno de los pasatiempos digitales más elegidos en Internet. La innovación del casino ruleta, el póker, las tragamonedas e, incluso, las apuestas deportivas hacen que el público siga participando de todas las alternativas que ofrece. ¿Qué entretenimientos puedes disfrutar dentro del casino online?.

Juegos del casino en vivo

El casino en vivo ha sido una de las últimas innovaciones de las plataformas que se dedican a los juegos de azar online. Se trata de una modalidad en la que los jugadores participan desde sus dispositivos móviles, pero los juegos transcurren en mesas que son operadas por crupieres en directo. Bajo esta modalidad, se puede participar de las ruletas y el blackjack, dos juegos muy dinámicos que fomentan la interacción del público con el crupier. Por otro lado, la aparición del casino en vivo ha permitido la evolución de estos entretenimientos y la incorporación de novedosos elementos para atrapar la atención del público, como los relámpagos en las ruletas.

casinos online

Tragamonedas

Las tragamonedas son uno de los juegos favoritos del casino online porque tienen una dinámica de juego muy ágil y son fáciles de aprender. Lo que más disfrutan los jugadores que participan de los slots es que los desarrolladores mejoran continuamente este entretenimiento. De hecho, muchos de ellos siguen trabajando en lo que se conoce como tragamonedas tipo arcade, la última tendencia del casino en línea. Los slots tipo arcade reúnen muchos elementos de los videojuegos y tienen secciones en las que los jugadores dependen de sus propias habilidades. Sin duda, esto proporciona mucho entretenimiento a quienes eligen las tragamonedas dentro del casino online.

Apuestas deportivas

Los mejores casinos en línea ofrecen uno de los entretenimientos favoritos de los aficionados a los deportes: las apuestas deportivas. Se trata de un pasatiempo en el que los jugadores pueden participar de las principales competencias de fútbol, tenis o baloncesto, entre otras disciplinas, prediciendo resultados y cualquier otro acontecimiento del juego. Lo que más disfrutan los jugadores en torno a las apuestas deportivas es que muchas plataformas ofrecen aplicaciones para participar directamente desde el smartphone. Betfair App es tan solo un ejemplo de una aplicación gratuita en la que apostar siguiendo los eventos más emocionantes del ámbito deportivo en tiempo real.

Póker

Finalmente, el póker es otro de los entretenimientos que puedes disfrutar dentro del casino en línea. Si bien existen juegos que te permiten participar del póker de vídeo, lo que más disfrutan los jugadores son los torneos. Esto es así porque pueden jugar contra personas que se encuentran en cualquier parte del mundo y desplegar todas sus habilidades para engañar a sus rivales. Asimismo, los casinos online ofrecen muchas modalidades de póker diferentes y la posibilidad de participar del juego con distintos tipos de buy-ins.

El casino online ofrece pasatiempos que disfrutan muchas personas alrededor de todo el mundo. Los juegos del casino en vivo, como las ruletas y el blackjack, las tragamonedas, las apuestas deportivas y el póker son los mejores entretenimientos que puedes disfrutar dentro de estas plataformas.

Es hora de poner al paciente primero

Paciente

Poner a las personas al centro en los modelos de atención del sistema de salud es una urgencia que existe hace años y pese a las declaraciones, pareciera que a pocos les interesaba de verdad. La tecnología acelera esa urgencia y pone presión al empoderar cada vez más a las personas en los distintos aspectos de nuestra vida diaria, por lo que el acceso a soluciones que nos permitan tomar el control de nuestras decisiones es lo que se instala para un empoderamiento real del paciente.

Experiencias de servicios desarticuladas, con escasa, sesgada y equívoca información, o simplemente esperas excesivas por una atención de salud, son hoy insostenibles e intolerables, y profundizan nefastos efectos en la calidad de vida de las personas y los resultados económicos de un sistema de salud permanentemente presionado. Hacerse cargo de ello, es un rol que debemos tomar y desafiarnos a solucionar, para empujar a una mejor calidad de las prestaciones con impacto directo en millones de personas día a día.

Hoy, la tendencia en el mundo es dirigirse a lo que se conoce como “atenciones de salud basadas en valor” – basadas en la metodología liderada por el destacado autor, padre de la administración moderna, el profesor Michael Porter– que en general apuntan no solo a centrarse en la atención, sino también en la mejora del acceso y medir los resultados tanto clínicos como de experiencia que reporte el mismo paciente; para lo que las tecnologías diseñadas con este en el centro, juegan un rol crucial.

Ese, es precisamente el cambio de paradigma que instalamos con Snabb.cl para el modelo ambulatorio, donde creamos una red líquida de alta disponibilidad de atención para el sector privado – por ahora-, para que todo paciente encuentre en un solo punto y en tiempo real, el agendamiento de su cita de atención más próxima, en cada vez más centros presenciales y de teleconsulta, junto con la posibilidad de recibir notificaciones para acelerar su atención con quien desee, cuando se generen nuevos cupos en la red mientras espera. Parece fácil, pero requiere de una desafiante alineación de incentivos y una poderosa tecnología.

cuidar salud de trabajadores

Diseñar una aplicación desde la perspectiva del paciente, evidencia múltiples asimetrías con las que nos encontramos a diario, y que han sido problemas resignados por décadas por todos nosotros. En la era de las tecnologías, donde todo se soluciona desde un celular, nos cuesta pensar en que aún existan quehaceres de nuestra vida, en los que no contemos con toda la información disponible. Es por eso que en Snabb no podemos concebir que un paciente no pueda saber de todos los lugares donde quiera y pueda atenderse en su ciudad, como así tampoco concebimos que los cientos de Centros de salud de nuestro país, dependan de elevados niveles de inversión en marketing, para hacerse conocidos; esto no es retail, es salud, y debemos acceder a ella de manera oportuna, al menor costo posible.

Es un cambio radical a las reglas del juego, y es lo que requieren la mayoría de los sistemas de salud de Latinoamérica, porque invierte la lógica hacia el paciente, permitiendo que los Centros de atención dejen de ser estáticos, y sean ellos los que ahora también busquen personas para atender cuanto antes.

Sin duda es el momento, después de un aprendizaje forzoso en esta pandemia, que nos impulsó a incorporar y a convivir con aún más tecnologías, con las cuales ya no podemos darle la espalda al paciente.

Nuestro modelo ha sido recientemente validado por el Value-Based Health Care Center Europe, a través de la nominación en la categoría Enrosement Dragons 2022, que selecciona a cinco finalistas a nivel mundial, como aquellas empresas prominentes que presentan una estrategia y tecnología que impulsa modelos de atención de salud basada en valor.

medicina digital

Ya son parte de esto, más de 100 centros de salud, con cientos de profesionales y en más de 30 ciudades en Chile, que han evolucionado a una nueva forma de relacionarse con sus entornos y pacientes, formando en conjunto la red más grande de oferta médica de Chile y Latinoamérica.

Es una nueva lógica, un nuevo desafío, una evolución donde compitamos por valor real para el paciente, entendido como la eficiencia y mejores resultados, por cada peso gastado, en un sistema de salud permanentemente desgastado.

Columna redactada por Renato Pino Zamora, M.Sc., Fundador & CEO en Snabb.cl. Conoce más artículos de opinión en Zoom Tecnológico.

Se inaugura la primera motorola store en Chile

Motorola Store

Para Motorola lo más importante son sus usuarios y la manera de asegurarse que el cliente reciba lo mejor es ofreciendo innovación, atención a los consumidores y personalización. Con esto en mente, hoy la marca anunció la inauguración de su primera tienda oficial en Chile o motorola store.

La apertura de la primera motorola store en el país es otro ejemplo más de la estrategia de la marca, que tiene al usuario como eje central, y que busca poner a su disposición todas las alternativas para que acceda a la mayor innovación y tecnología de calidad de los smartphones de la marca.

“En Motorola estamos cada vez más centrados en nuestros usuarios y cerca de ellos, y definitivamente la nueva motorola store nos permitirá estar más cerca de ellos. Siempre nos hemos caracterizado por hacer una escucha activa de nuestros usuarios, nos hemos dado cuenta de que cada uno de ellos es único y hoy, buscamos ofrecer diferentes opciones que se ajusten a las necesidades específicas de cada uno. Es un orgullo para nosotros anunciar este hito histórico para la marca en el país”,comenta Guilherme Amadeu, gerente General de Motorola Chile.

inclusión

Productos en la motorola store

En la tienda los usuarios tendrán la oportunidad de adquirir los más recientes lanzamientos de la marca, como el moto g 200 5G, moto g71 5G, moto g51 5G, moto g60, moto g31 y motorola edge 20 Lite, entre otros, además del portafolio de productos de Lenovo. 

La tienda de Motorola se encuentra ubicada en el Mall Plaza Vespucio de La Florida y su horario de atención será de lunes a domingo, de 10:00 a 20:00 horas. En este lugar, los clientes tendrán la asesoría de especialistas de la marca, quienes los podrán orientar en las dudas que tengan sobre el portafolio y el uso de los equipos.

Además, para celebrar la apertura, los primeros 200 clientes que se acerquen a la tienda a comprar un smartphone, recibirán de regalo los audífonos true wireless Moto Buds 100.

Wom 5g

Te invitamos a decir #hellomoto, visitar la tienda y aprovechar las promociones exclusivas. Recuerda etiquetar a Motorola durante tu visita.

Flow anuncia nuevas herramientas para eCommerce

eCommerce comercio en línea

Flow presentará durante el primer semestre de 2022 tres nuevas herramientas destinadas a potenciar sus servicios transaccionales digitales o el ecommerce.

De acuerdo a un análisis reciente de Americas Market Intelligence (AMI), el comercio electrónico  seguirá creciendo en nuestro país, llegando hasta un 28% en el período de 2020-2024, generando un aproximado de US$35.4 mil millones en ganancias.

Consciente de este panorama y de la importancia de brindar a los clientes servicios de valor agregado que marquen una real diferencia en la industria, Flow, plataforma chilena de pagos online, anunció que durante el primer semestre de este año lanzará al mercado nuevas herramientas que potenciarán la suite de soluciones que entregan a sus clientes, cuyo principal objetivo es que las transacciones digitales fluyan mucho más rápido.

Luis Alcayaga, gerente comercial regional de Flow, señaló que en los próximos meses la compañía presentará tres nuevas herramientas: Checkout Express, que busca disminuir los pasos necesarios para generar una venta por internet; Pago Presencial, que evita el contacto físico en el proceso de pagar, mediante la exhibición de un Código QR que se escanea con el celular; y una wallet, que le permitirá a sus clientes operar de una forma mucho más eficiente y rápida cuando quieran concretar un pago del cliente para que pueda operar con Checkout Express.

datos eCommerce e-commerce

Flow y el apoyo al ecommerce

El ejecutivo agregó que con estas soluciones “buscamos ofrecer la mejor conversión posible de la industria en los mercados en que estamos presentes, potenciando la agilidad y seguridad de las transacciones”. 

Cabe señalar que las distintas herramientas de Flow cuentan con sistemas con los más altos estándares de seguridad de manejo de información a nivel mundial, lo que permite que las transacciones sean seguras para los clientes en este tiempo de ecommerce. 

The Valet llega en mayo a Star+

The Valet

Star+ presenta «The Valet», la película original de comedia romántica protagonizada por Eugenio Derbez («CODA«), Samara Weaving («Nine Perfect Strangers«) y Max Greenfield («New Girl«), que llegará al servicio de streaming el viernes 20 de mayo, tal como lo anunció Derbez en sus redes.

En «The Valet», la estrella de cine de fama mundial, Olivia (Samara Weaving) se enfrenta a un desastre de relaciones públicas cuando un paparazzi le saca una foto con su amante casado, Vincent (Max Greenfield). El dedicado valet Antonio (Eugenio Derbez) aparece accidentalmente en la misma foto y es contratado para hacerse pasar por el nuevo novio de Olivia como coartada. Esta artimaña armada con Olivia pone a Antonio en el centro de la atención y lo lleva a un caos inesperado.

Star+

The Valet en streaming

En esta comedia romántica llena de malentendidos chocan dos mundos y sus culturas mientras que Olivia y Antonio empiezan a conocerse más profundamente. «The Valet», dirigida por Richard Wong y escrita por Rob Greenberg y Bob Fisher, es el remake en inglés de la exitosa película homónima francesa.

El elenco incluye a Eugenio Derbez («CODA«), Samara Weaving («Nine Perfect Strangers«), Max Greenfield («New Girl«), Betsy Brandt («Breaking Bad«), Carmen Salinas LozanoAmaury Nolasco, Marisol Nichols, Diany Rodríguez, Tiana Okoye, John Pirrucello, Ravi Patel, Noemí González y Lunay.

«The Valet» está dirigida por Richard Wong («Dear…», «Come as You Are») y producida por Ben Odell y Eugenio Derbez (3Pas Studios).

Uso de Tics en este regreso a clases

Uso de Tics

“Si el virus cambió todo, la escuela no puede seguir igual”, citó hace un tiempo Francesco Tonucci, destacado pensador, psicopedagogo y dibujante italiano, autor de numerosos libros sobre el papel de los niños en el ecosistema urbano y de artículos en revistas extranjeras.

Y su reflexión tiene relación con la obligación que tienen las escuelas hoy de modernizarse y utilizar la tecnología a su favor, para enfrentar los cambios que trajo la pandemia y que hoy nos tiene con clases presenciales e híbridas en países como Chile y Perú.

Los últimos años han dejado al descubierto las grandes oportunidades que surgen de una crisis. La escuela ha sido una de las instituciones más resistentes a los cambios; sin embargo, la contingencia mundial obligó a todos los actores que participan en ella a reinventarse con el único objetivo de asegurar el derecho a la educación de calidad.

Uso de Tics

Tics para modernizar el aula

Considerando este nuevo escenario, los expertos de Beereaders, plataforma tecnológica que apoya la comprensión lectora, entregaron un decálogo del uso de las tecnología en este regreso a clases y su importancia para enfrentar los cambios y modernizar el aula con las tics:

  1. Contenidos en formatos flexibles: Lo único seguro es la incertidumbre. Es muy probable que la vuelta a clases presenciales tenga algunas interrupciones según el pulso de salud de cada país. Por ello, es necesario asegurar la continuidad de los contenidos, así que deberán presentarse en formatos que permitan adaptar nuestra planeación y práctica sin importar el contexto. Los materiales que tengan adaptabilidad para ser usados fuera y dentro de la escuela serán fundamentales.
  2. El estudiantado en el centro: El nuevo paradigma educativo implica poner en el centro a cada alumno con sus intereses y necesidades. Es fundamental motivar al estudiante por el tipo de actividades y materiales que usamos en nuestra práctica docente. Incluir tecnología, juegos y temáticas de interés es fundamental.
  3. Optimizar la presencialidad: Con el largo confinamiento quedó claro que la presencia es importante; aprovechemos al máximo los momentos con el grupo de estudiantes para aclarar dudas, hablar de lo que sentimos y pensamos, cuestionarnos, generar hipótesis y discusiones. Actividades de investigación, lectura de contenidos y repaso de lecciones quedan para la casa; con el uso de videos, blogs, libros digitales y aplicaciones podemos reforzar y optimizar el tiempo de clase.
  4. La tecnología complementa, no sustituye: La resistencia más frecuente al uso de la tecnología en la escuela tiene relación con mantener el paradigma educativo, en el cual el profesorado era la fuente de conocimiento. En ese sentido, muchos docentes se resisten a la incorporación de la tecnología por miedo a perder el control. A pesar de eso, los últimos tiempos demostraron que el profesorado es insustituible en el proceso educativo de cada estudiante.
  5. Capitalizar el avance en las habilidades digitales del cuerpo docente: Han pasado más de dos décadas del proceso de incorporación de la tecnología en la escuela; el espacio educativo había sido uno de los más conservadores en este ámbito. Sin embargo, el avance que el profesorado ha adquirido en sus habilidades digitales ha sido exponencial, así que es fundamental no echar por la borda el gran logro alcanzado en este corto tiempo. Dar continuidad al uso de las TIC es imprescindible para la profesionalización del equipo docente empoderando mediante tics.
  6. Educamos para la vida y la tecnología es parte de ella: Nuestro deber como docentes es dotar al grupo de estudiantes de herramientas que les permitan enfrentar el mundo. Excluir la tecnología del entorno escolar no solo es crear una burbuja artificial, sino también limitar las capacidades cognitivas del alumno.
  7. Usar la tecnología para monitoreo y evaluación: En la modalidad presencial o híbrida será de suma importancia aprovechar el tiempo, prestar atención al rezago que presentarán algunos estudiantes. Aplicar y sistematizar exámenes y diagnósticos en papel nos lleva muchísimo tiempo. Con el uso de diversas aplicaciones, ese tiempo lo podemos optimizar con trabajo más significativo y personalizado para el alumno que lo requiera.
  8. La tecnología, el común denominador: Para los niños y niñas que iniciaron su primer año en el mundo escolar a distancia, la normalidad es empezar la clase conectándose a un dispositivo. A pesar de tener dos años en la vida escolar, para ellos el olor de los plumones, el sonido de la campana y el barullo de sus compañeros será algo totalmente nuevo. Sin embargo, hay algunos elementos que permanecen para asegurar ese puente entre la casa y la escuela: la tecnología.
  9. La tecnología para aprender, jugar, investigar y conectar con otros: En este tiempo de clases en línea, también aprendimos que la tecnología era lo contrario a una amenaza para la escuela y se trataba de una aliada. Conservemos el aspecto lúdico, práctico y comunicativo que nos ofrece y aprendamos de nuestros alumnos para sorprendernos al descubrir cómo enriquece nuestra práctica.
  10. La tecnología para fortalecer el vínculo con la familia: Otro de los aprendizajes que nos dejó el confinamiento, fue el trabajo en equipo con la familia para asegurar el aprendizaje de cada alumno. Este elemento es importante mantenerlo y la tecnología ofrece la posibilidad de conservar ese vínculo de manera efectiva mediante las tics.

LanSchool

Para más información sobre esta innovadora herramienta de tecnología para utilizar en las salas de clases, pedir un demo a www.beereaders.com o escribir al correo [email protected]

Seis razones clave para contar con planificación de demanda

planificación de la demanda

Captar, retener y fidelizar han sido siempre los principales objetivos de las empresas a la hora de encarar a un cliente. Dicha tarea, lejos de ser simple, ha sido aún más compleja durante los dos últimos años ya que la competencia entre oferta y demanda ha sido ardua.

Por ello, en la logística de un centro de distribución, la planificación de demanda resulta fundamental pues permite construir procesos integrales e inteligentes que traerá no solo beneficios con los consumidores, sino también con los colaboradores.

“Las empresas deben desarrollar esta gestión en su concepto más amplio y no ser un conjunto de actividades inconexas. El binomio planificación-inventario debe entenderse perfectamente. No podemos mantener un inventario correctamente dimensionado sin planificación”, explica Leonardo Navarrete, gerente comercial de STG Chile.

Logística y la planificación de demanda

La capacidad de maximizar la previsión avanzada es hoy un valor clave de negocio. Por lo que para apoyar a la industria en la materia, STG y BlueYonder comparten la importancia de contar con una planificación de demanda en la actualidad.

planificación de la demanda

Perspectiva de afuera hacia adentro. Incorpora información de diferentes patrones de ventas, canales, estacionalidad, promociones y novedades. Además del acceso a noticias en tiempo real, eventos y clasificaciones de productos de flujos meteorológicos y actividad competitiva para atender mejor las necesidades localizadas de los clientes.

Pronóstico conectado. Una previsión precisa, automatizada y conectada se ocupa de hacer el trabajo pesado y de la toma de decisiones, dejando que los planificadores se concentren en eventos clave y actividades estratégicas.

Jerarquización. Los pronósticos se pueden generar y administrar en varios niveles de prioridad, lo que permite que las tendencias y la estacionalidad en niveles más altos impulsen con precisión los pronósticos a nivel de tienda/artículo.

Productividad. A través de la automatización avanzada, los planificadores pueden disponer de una cantidad mucho menor de artículos en un nivel superior y dejar que el sistema conduzca al nivel más bajo de granularidad en la planificación.

Gestión de nuevos artículos y planificación de demanda. A medida que proliferan los nuevos productos, los minoristas localizan y personalizan constantemente las ofertas. Generar pronósticos precisos representa un momento clave para una misión activa.

Comercio unificado. Tener conectada la gestión permite transparentar y pronosticar cada canal de forma independiente, capturando diferentes tendencias y preferencias dentro de cada uno. Además, permite la administración del total con fines de presupuesto y reabastecimiento.

“Las cadenas de suministro se enfrentan a una nueva era de incertidumbre. Por lo que soluciones tecnológicas ayudarán a predecir de manera inteligente problemas y oportunidades potenciales, mientras ofrecen recomendaciones de acción basadas en el aprendizaje automático y pivotar los planes de producción, inventario y mano de obra”, explica Rodrigo Córdova, Sr. Solution Advisor Blue Yonder.

logistica

Avance de las redes 5G y democratización de equipos compatibles

motorola edge 30 Pro redes 5g

Históricamente, el precio de cualquier novedad tecnológica obligaba a esperar meses -o años- para poder adoptarla. Si de celulares se habla, la llegada de la red móvil 5G está rompiendo esa regla: crece la oferta de smartphones con redes 5G con precios aptos para cualquier bolsillo.

En el pasado, la puesta en marcha de las redes de telefonía como las 3G y 4G tuvo dos denominadores en común: solo los celulares de alta gama eran compatibles desde el primer día y, si bien la llegada del 4G trajo una mayor oferta, ésta fue paulatina hasta lograr abarcar a todas las personas.

El que no todos puedan aprovechar inmediatamente los beneficios de las nuevas tecnologías atenta contra la obligación de reducir la brecha digital, donde los smartphones tienen un papel fundamental ya que son la principal vía de acceso a internet para la mayoría de las personas del mundo.

Moto g71 5g

La llegada de la nueva red de telefonía romperá con el pasado: los fabricantes ampliaron su oferta de smartphones compatibles con 5G, incluso con dispositivos a precios más accesibles. Por supuesto, sin que ello signifique perder prestaciones.

En esa definición podría mencionarse al portafolio 5G que Motorola tienen disponible en Chile, como el moto g200, moto g71, moto g51, moto g100, moto g50 5G y motorola edge 20 lite. Como ejemplo, el moto g51 5G es uno de los smartphones 5G más accesibles del mercado: con un precio de $269.990. Este equipo incluye un procesador Qualcomm Snapdragon 480+, 4GB de RAM, 128 GB de memoria interna, pantalla de 6,8’’ con una frecuencia de actualización de 120Hz y batería de 5.000 mAh con recarga rápida.

Es decir, se trata de un equipo de gama media que no sólo permite conectarse a una red 5G sino también disfrutar de una mayor velocidad al desplazarse por contenidos, apps y entretenerse con videogames.

“El 5G permite permitirá realizar videollamadas sin demora y reproducir y jugar online con mínima latencia. En particular, el moto g51 5G es compatible con Wi-Fi 2×2 (antena dual) y otras funciones avanzadas, por lo que más personas que nunca tienen acceso a conexiones amplias y robustas, tanto en casa como fuera de ella”, detalló Cristián Barraza, gerente de Producto de Motorola.

edge 30 Pro

¿En qué te beneficia las redes 5G?

Las redes 5G demandan aprender la importancia del concepto latencia en lugar de enfocarse en la velocidad. No es que los 10 Gbps de velocidad que ofrece el 5G (entre 10 y 100 veces más que el 4G y 4G+) no sean importantes. Mucho más destacable es que la latencia (el tiempo de ejecución de una orden) pasará de entre 100 y 20 milisegundos a solo 1 o 2.

¿Qué significa para el uso diario? Descargar una película pasará de llevar 6 minutos a solo 3,6 segundos. En el caso de los gamers, prácticamente no habrá demoras con el servidor de juegos, ofreciendo una experiencia más real.

La gran transformación del 5G es que hará posible un mundo en el que la mayor parte de nuestros objetos de uso cotidiano serán elementos conectados entre sí y con nosotros, con un mayor ancho de banda y una velocidad de milisegundos. 

Fitbit Premium redefine tu rutina de ejercicios

Fitbit Premium

Muchas veces es difícil saber si tu cuerpo está realmente listo para un entrenamiento desafiante o si necesita más tiempo para descansar. Según Fitbit, si sabes cuándo estás completamente preparado, física y mentalmente para cualquier evento, puedes tomar las mejores decisiones y tener un buen desempeño durante el día. 

Bajo ese contexto, Fitbit presenta una nueva herramienta denominada nivel de recuperación diaria de Fitbit Premium, que permite conocer y comprender qué es lo mejor para ti: Tu preparación para hacer ejercicio o recuperarte cada día, según tu actividad, frecuencia cardíaca y calidad del sueño. 

¿De qué se trata el nivel de recuperación diaria? Es un algoritmo avanzado basado en ciencia fisiológica investigada profundamente, que ha sido popular durante mucho tiempo dentro de la comunidad atlética, conocido como «Fitness-Fatigue«, cuyo principio se basa en que el ejercicio ayuda a tu cuerpo a estar en forma a largo plazo, pero también genera fatiga a corto plazo.

Esto determina la preparación de tu cuerpo para hacer ejercicio. Debido a que Fitbit sabe que todas las partes de tu salud y bienestar están conectadas a través de la actividad, el estrés y el sueño, el algoritmo del nivel de recuperación diaria de Fitbit incluye otros biomarcadores (como el sueño y la variabilidad del ritmo cardíaco) para ayudar a garantizar que se mida otro tipo de fatiga en el cuerpo, más allá de sólo lo relacionado con el ejercicio. 

Navidad con Fitbit

¿Cómo funciona Fitbit Premium? 

Son 3 componentes clave.

  • Actividad o Fitness-Fatigue.  Fitbit realiza un seguimiento de tu frecuencia cardíaca durante todo el día para medir este impacto continuo en tu cuerpo. Todo tipo de esfuerzo cuenta, como por ejemplo, correr 5 km por las mañanas o una caminata tranquila con tus hijos.
  • Dormir. El sueño tiene un efecto acumulativo en tu cuerpo, es decir, la falta de sueño de hace unas noches puede afectarte hoy. Por ello, el nivel de recuperación diaria de Fitbit toma en cuenta la calidad de tu sueño de las últimas noches según tres categorías: Duración, profundidad y restauración del sueño, factor clave para un descanso de calidad y resultados efectivos del nivel de recuperación diaria. Estos datos realizan un seguimiento de cuánto tiempo duermes realmente entre la hora de acostarte y la hora de despertarte, no sólo la cantidad de tiempo que pasas acostado, también cuánto tiempo dura tu fase de sueño profundo y REM, y analiza la frecuencia cardíaca en reposo y el movimiento mientras duermes para medir qué tan recuperado debes sentirte por la mañana.
  • VFC. La variabilidad de la frecuencia cardíaca (VFC) permite medir la recuperación y puede cambiar cada noche. Por ejemplo, tu frecuencia cardíaca puede indicar que tu corazón late a 60 latidos por minuto, pero eso no significa que esté latiendo una vez por segundo. La variación real en el tiempo entre los latidos del corazón, hasta milisegundos, es la variabilidad. Tener una VFC más alta es mejor: Esto significa que tu cuerpo puede pasar fácilmente del reposo a la actividad y viceversa. A veces el estrés, la tensión o la dieta pueden reducir la variabilidad de frecuencia cardiaca y afectar tu preparación para hacer ejercicio. ¡Y eso está bien! Hacer ejercicio a la intensidad adecuada y tomar el tiempo para recuperarte puede producir mejores resultados que hacer ejercicio duro todo el tiempo. 

Fitbit electrocardiograma

Nivel de recuperación diaria: ¿Cómo se mide?

El nivel de recuperación diaria puede ser excelente, bueno o bajo. El algoritmo se ajusta durante los primeros 4 días, así que esperarás un período de ajuste durante un mes.

  • Excelente: ¡Tu cuerpo está listo para hacer frente a un ejercicio intenso! Es un buen momento para elevar tu ritmo cardíaco y aumentar la intensidad. Después de revisar los detalles de tu puntuación, recibirás un objetivo personalizado basado en tus minutos de zona activa promedio, que te impulsará a esforzarte al máximo. Asimismo, sugerencias de entrenamientos disponibles con Fitbit Premium, ideales para lograr ese objetivo. Desde clases de boxeo hasta entrenamientos HIIT.
  • Bueno: Te encuentras listo para hacer ejercicio moderado o tu rutina habitual. También recibirás un objetivo personalizado en función de tus minutos de zona activa promedio, el cual te recomendará que completes un entrenamiento regular. Los entrenamientos incluidos con Fitbit Premium son recomendados para lograr tu objetivo, lo que te ayudará a mantener tu rutina, pero sin exceso. 
  • Bajo: Significa que tu cuerpo está cansado, ya sea por falta de sueño o por sobreesfuerzo del día anterior. Podrás ver una descripción general de qué componente está reduciendo tu nivel de recuperación diaria, así como las tendencias personales durante la última semana. Junto con los detalles del puntaje, recibirás una actividad de recuperación recomendada (dependiendo de por qué obtuviste un puntaje bajo). 

Pantalla AMOLED 14 de febrero

Por último obtendrás contenido Fitbit Premium recomendado para ayudarte a tomar esa acción de recuperación, desde sesiones de yoga y estiramiento, hasta sesiones de atención plena y meditación para cuando el estrés esté saturando tu cuerpo. 

¿Estás listo para redefinir tu rutina? El nivel de recuperación diaria está disponible en Fitbit Sense, Versa 3, Versa 2, Inspire 2, Luxe y Charge 5, a través de Fitbit Premium. 

Únete a la familia Fitbit y encuentra tu dispositivo favorito en la página oficial www.fitbit.com o en los sitios web de Falabella, París, Ripley, Mercado Libre y en www.ebest.cl

Operación Renta se puede agilizar con la Firma Electrónica

Operación Renta

El mes de abril suele ser bastante complejo para las personas y empresas en el aspecto tributario, ya que, a partir del 1 de abril, comienza el período de Declaración de Impuestos a la Renta o más conocida como Operación Renta. Este proceso tendía a ser bastante tedioso y largo, porque, para realizar los trámites, el contribuyente, debía ir de forma presencial a la notaría y certificar los papeles. Pero ahora eso cambió gracias a la firma electrónica.

Para facilitar este proceso hoy existe una herramienta eficaz, efectiva y segura: la firma electrónica. Marcelo Mora, CEO de IDOK, empresa chilena dedicada a optimizar los procesos de gestión, identificación digital y firma electrónica de personas, empresas y organizaciones.

«con esta herramienta las personas pueden firmar documentos tributarios electrónicos (DTE) como Notas de Crédito, Facturas, Facturas de Compra, Liquidaciones Facturas y Notas de Débito. Además, pueden inscribirse y facturar tanto con los sistemas gratuitos del SII para boletas y facturas, como para otros productos del mercado”.

Con respecto a esto, el 4 de mayo de 2021, el director del Servicio de Impuestos (SII) Internos Fernando Barraza, se pronunció con respecto a la utilización de la firma electrónica en materia tributaria, señalando, que “los actos y contratos otorgados o celebrados por personas naturales o jurídicas, suscritos por medio de firma electrónica, serán válidos de la misma manera y producirán los mismos efectos que los celebrados por escrito y en soporte de papel”. De esta manera, si un contribuyente cuenta con un documento electrónico con certificación digital, será suficientemente válido ante el SII.

firma electrónica avanzada

Operación renta y otros trámites

Dentro de los beneficios que tiene firmar de manera electrónica este tipo de documentos se encuentran los siguientes:

  1. Proceso online: permite la no presencialidad, ya que sea cual sea el proceso, la última milla que faltaba para habilitar canales online era la firma electrónica.
  2. Validez legal: el año 2002 fue promulgada la Ley No 19.799, que regula tanto el uso de documentos y firmas electrónicos, como los mecanismos, servicios y empresas que las certifican. Siendo, por esta razón, difícil impugnar una firma electrónica avanzada, ya que cualquier documento que antes alguien pudiese desconocer, hoy no es posible por validez legal.
  3. Costo: la firma electrónica tiene un bajo costo, que puede ser asumido por la empresa contratante lo que además genera una mejor experiencia de servicio para sus clientes.
  4. Seguridad: se reducen los riesgos de acceso a datos personales por parte de personas ajenas, porque utilizamos procesos robustos que combinan varios factores, los cuales minimizan la suplantación de identidad. Por ejemplo, los servicios de IDOK son ISO 27.001, que están relacionados con la seguridad de la información, protegiendo los datos de las personas al 100%.

“La firma electrónica llegó a facilitar este tipo de trámites que antes eran más engorrosos por la presencialidad. Nosotros, además, somos una certificadora acreditada ante el SII para certificar la identidad de los contribuyentes para efectos de la firma de facturas, y este mismo certificado sirve para acceder al portal del SII de forma más segura, pudiendo autentificar tu identidad sin la necesidad de poner una clave. Por ejemplo, hoy hay cerca de 900 mil contribuyentes que están obligados a hacer facturas electrónicas y estos requieren de un certificado para firmar su factura, él cual también sirve para entrar al sitio web y hacer la declaración de renta”.

Firma Virtual

La firma electrónica permitió que muchos contribuyentes que en época de pandemia debían realizar este tipo de trámites lo hicieran de manera online, sin la necesidad de ir a la notaría y al SII, ayudando de sobremanera a resguardar la salud de todos.

JOKR se expande y llega a Vitacura

Jokr

La revolución del quick commerce en Chile continúa de la mano de JOKR, la aplicación de supermercado online que sigue expandiéndose por Santiago y que ahora concretó la apertura de un nuevo hub en Vitacura. 

La plataforma de delivery en minutos suma con este cinco centros de distribución que llegan para atender las necesidades de todos los usuarios que estén dentro de los sectores de cobertura.  Recordemos que la aplicación ya realiza envíos a distintas zonas de las comunas de Las Condes, Providencia, Ñuñoa, Lo Barnechea y ahora Vitacura.

JOKR delivery

El radio de cobertura del nuevo hub  de JOKR cubrirá Vitacura en las zonas entre Escrivá de Balaguer, Gerónimo de Alderete y Alonso de Córdova para todos los residentes interesados en esta modalidad de compras con entrega rápida.

“Chile es un mercado muy importante para nosotros, por lo que nos tiene muy contentos este crecimiento que hemos conseguido. Ya sumamos cinco comunas de Santiago que tienen acceso a la aplicación y esperamos mantener este crecimiento, y que cada vez más usuarios del país puedan acortar sus tiempos de espera y vivir esta experiencia”, destacó el general manager de JOKR Chile, Santiago Infante.

A sólo cinco meses desde su comienzo de operaciones en el país, la app ha logrado abrirse paso en la capital ofreciendo una variedad de más de 1.000 productos distintos, pensados para cubrir todas las necesidades de sus usuarios.

JOKR delivery

Beneficios para clientes nuevos de JOKR

Los nuevos usuarios que se suman a JOKR no pueden dejar de aprovechar todas las promociones que ofrece la app, desde descuentos progresivos en las primeras compras con el cupón CATARATA hasta las más increíbles promociones en tragos y comidas preparadas. 

Fortinet anuncia FortiOS 7.2

FortiOS

Fortinet, líder mundial en soluciones de ciberseguridad amplias, integradas y automatizadas, anunció hoy el lanzamiento de FortiOS 7.2, las últimas actualizaciones de su sistema operativo insignia y la base de Fortinet Security Fabric.

Más de 300 nuevas características mejoran la capacidad de Fortinet para converger la seguridad en cada borde de la red, combinada con el rendimiento y la escala necesarios para detectar y prevenir amenazas en toda la infraestructura de una organización.

Redes híbridas, amenazas crecientes y aceleración de las demandas empresariales

El crecimiento y la ampliación de los negocios digitales, al tiempo que se protege una infraestructura distribuida, nunca ha sido tan crítico ni tan complejo. Las redes actuales son híbridas por diseño -distribuidas en las instalaciones, en múltiples bordes y en la nube- y seguirán siendo el elemento que permita la aceleración digital.

FortiOS

Según Brandon Butler, director de investigación de redes empresariales de IDC, «la red es fundamental para permitir el uso seguro, escalable y eficiente de las aplicaciones de la nube, el borde y el IoT. Las redes híbridas son necesarias para las empresas hoy en día, permitiendo que las aplicaciones y los flujos de trabajo se muevan sin problemas a través de cada borde para que la información crítica pueda ser accedida por cualquier usuario o dispositivo desde cualquier lugar. La gestión combinada de las redes avanzadas y la seguridad se convierte en un potente habilitador de la aceleración digital.»

Al mismo tiempo, las organizaciones también se enfrentan a una velocidad, sofisticación y volumen cada vez mayores de ciberamenazas. FortiOS 7.2 ofrece nuevos servicios de seguridad FortiGuard impulsados por inteligencia artificial, mejoras en la única plataforma de seguridad y redes convergentes disponibles en la actualidad, y una mayor consolidación de los productos de seguridad en redes, endpoints y nubes.

Estas mejoras permiten a FortiOS proteger aún más las redes híbridas de hoy frente a un panorama de amenazas en aumento, al tiempo que ayuda a las organizaciones a lograr la aceleración digital.

FortiOS: Nuevos servicios de seguridad FortiGuard impulsados por IA

El amplio conjunto de servicios de seguridad FortiGuard de Fortinet está impulsado por FortiGuard Labs e integrado de forma nativa en Fortinet Security Fabric para ofrecer seguridad automatizada y coordinada en tiempo real. Los servicios de FortiGuard están impulsados por modelos de aprendizaje automático e inteligencia artificial, informados por conjuntos de datos unificados que se alimentan de las redes, los endpoints y las nubes, una rica investigación independiente y una amplia colaboración de la industria. En FortiOS 7.2, Fortinet amplía su oferta con múltiples servicios nuevos y mejoras para detener las amenazas conocidas y desconocidas con mayor rapidez y eficacia que nunca.

Las mejores opciones de capacitación online

capacitación online

La capacitación online es una obligación para acceder al mercado laboral y quedar en los mejores puestos que se ofrecen, así como para que la empresa sea atractiva para los mejores profesionales. 

En la medida en que sea parte integral de la empresa y la educación sea uno de los valores que atraviesan la comunicación y la práctica cotidiana de la organización, todos querrán hacer carrera ahí y no en otro lugar.

Opciones de capacitación online 

Los perfiles interesados en formarse, seguramente se habrán encontrado al navegar en Internet publicidad de Crehana, TalentLMS, Coderhouse o Totara LMS, algunas de las referencias a la hora de hablar de una plataforma de aprendizaje

Estas cuatro opciones tienen ya una trayectoria en el rubro que podría calificarse de garantía de confianza. Pero, quienes deseen profundizar y conocer las ventajas y desventajas de cada una podría buscar Crehana o Talentlms opiniones para conocer las experiencias de otras personas y empresas, y las reseñas que estas han dejado. 

La plataforma de aprendizaje CEO de Ecomsur, empresa especialista en comercio electrónico, explica los aspectos en que la nueva red ayudará a mejorar la experiencia de compra.

capacitación online

Lo último

Con ya suficiente tiempo de experiencia, de uso, de mejora, lo último en educación es la plataforma de aprendizaje. Inicialmente se hablaba, genéricamente, de Instrucción Basada en Computadoras (CBI). Más tarde, el vocablo de moda fue Enseñanza Asistida por Computadora (CAI, por sus siglas en inglés). Después, los programas de ejercicios y el Aprendizaje Asistido por Ordenador (CAL). 

Todo eso es historia. 

10 años mejorando

Las plataformas de aprendizaje hoy llevan la sigla LMS por su sigla en inglés: Learning Management System. Son sistemas porque son complejos y tienen normas de funcionamiento, y todos sus componentes están de alguna manera interconectados. El primero fue Plato, del año 1960, 62 vueltas al sol más atrás. Había sido desarrollado en el marco de la Universidad de Illinois, y tenía la distintiva característica de ser un sistema de tiempo compartido. 

Desde 2012, las plataformas de aprendizaje se pueden encontrar en la nube. Sin embargo, sin dudas el gran salto en cuanto a su utilización fue durante la pandemia. Entonces estallaron los cursos online, buscados para no perder el tiempo mientras el aislamiento era la norma y las cuatro paredes parecían ser el límite al desarrollo personal. 

Calidad garantizada

Dentro de las plataformas de aprendizaje, las tendencias tienen que ver con las finalidades de las capacitaciones virtuales. Tanto empresas como personas pueden ser usuarias. En ambos casos, las preocupaciones pasan por la eficiencia, efectividad y eficacia. 

Nadie quiere pasar sus ratos libres con una formación de baja calidad, con contenidos desactualizados, con docentes que no sepan darse a entender, con una plataforma difícil de utilizar. Los 10 años que llevan en la nube los LMS son una garantía de que esto ya no sucederá. 

Existe mucha competencia en el sector, por lo que los avances son permanentes. Entonces, si es por calidad, los cursos de seguro servirán. 

capacitación online

Automatización

Para empresas, es importante también poder realizar planificaciones, atacar los problemas, fortalecer las debilidades, aprovechar las oportunidades, revertir las amenazas. Por eso, las estadísticas que brinda una buena plataforma de aprendizaje son claves. De ahí puede tomarse toda la información necesaria para transformar un programa de formación en un aumento de ventas, en una eliminación de gastos innecesarios, en una reducción de riesgos, en un mejor clima laboral, en una excelente comunicación, en un desarrollo de marca de primer nivel. 

Si hay empleados que no se están capacitando, en las planillas y gráficos de las plataformas se verá pronto y se podrá resolver. Si el personal no está a gusto con las dinámicas de los cursos, también se verá a través de su propia opinión. Si los rendimientos de algún sector de la empresa son bajos, esto será una gran alerta para desarrollar una formación específica. 

Motivación

Además, la propia existencia de un programa de formación permanente motivará al plantel. Hoy las plataformas toman la herramienta de la gamificación, una técnica de aprendizaje que utiliza dinámicas de los juegos de computadora para aplicar en las capacitaciones laborales: los sistemas de subir de niveles, obtener premios. 

El promedio de edad de los gamers ya es de 34 años y continuará aumentando a la par de la industria de los videojuegos y el paso del tiempo, por lo que cada vez tendrá más impacto. Las plataformas de aprendizaje automatizan estos procesos y estimulan a una formación autogestionada por cada empleado. 

Diferencias entre plataformas

Pese a que la calidad esté garantizada, es importante verificar qué plataforma será más conveniente para la formación personal o para la empresarial. Las características no son exactamente iguales aunque vayan aprendiendo entre sí. 

Buscando Crehana opiniones o Talentlms opiniones en Internet se podrá hacer una acabada comparación que muestre las ventajas y desventajas de cada una de las plataformas de aprendizaje

Crehana, por ejemplo, permite a las empresas el acceso a todos los cursos, de rubros bien diferentes que llegan hasta el estilo de vida. Esto la hace también una buena herramienta para posicionar a la empresa frente a los empleados, para motivarlos y facilitarles el desarrollo, también en aspectos que nada tengan que ver con las tareas de la empresa. 

TalentLms opiniones muestra que hay algunos aspectos que podrían simplificarse más para ser realmente provechoso y no generar algunas molestias y dificultades a la hora de capacitarse. 

Conclusión 

Elegir entre las plataformas de aprendizaje puede demorar algo de tiempo pero permitirá un crecimiento profesional y empresarial que no se alcanzará de otra manera. Además, aportará a la motivación, clave para que toda la compañía sea atractiva ante los trabajadores, los proveedores, ante los clientes y la opinión pública.

Dicen que la educación es un seguro para la vida y un pasaje para la eternidad. Esto rige tanto para el ámbito personal como para la organización. En estos tiempos en que todo vuela, no es momento de quedarse atrás. 

DJI Mic: Lo último presentado por la marca de tecnología

DJi Mic

DJI Mic admite una transmisión inalámbrica de baja latencia hasta 250 m. Estos dispositivos de audio permiten grabar audio sin interrupciones de manera conveniente, incluso en entornos complejos.

Además podrás grabar simultáneamente audio de alta fidelidad a través de dos transmisores y también el DJI Mic puede servir como un dispositivo de grabación independiente y como una grabadora de banda sonora de respaldo.

DJI Mic

Batería y compatibilidad del DJI Mic

Por otro lado, podrás disfrutar de 5,5 horas de duración de la batería de los transmisores, 5 horas del receptor y hasta 15 horas con el estuche de carga, tiempos interesantes para poder hacer tu trabajo audiovisual con los DJI Mic.

Así también, el receptor DJI Mic tiene puertos USB-C, Lightning y TRS de 3,5 mm, lo que lo hace compatible con las principales marcas de teléfonos inteligentes, cámaras y computadoras portátiles.

DJI Mic

Cafe Tech | Repasa la emisión del Lunes 4 de abril

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Café Tech by Nespresso es un programa de conversación que entrega informaciones de tecnología en Zoom Tecnológico de tendencias, ciencia y dispositivos móviles.

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Claus Narr Rubio, editor de Zoom Tecnológico comparte noticias, información de interés además de tendencias en un espacio informativo que ofrece información diversa, integral además de una temática amplia durante la emisión del programa.

Importante mencionar que Café Tech by Nespresso se emite en vivo por las plataformas antes mencionadas desde las 10 horas, espacio habilitado para conocer detalles de nuevas noticias, informaciones relevantes a la tecnología, emprendimiento y dispositivos inteligentes.

En esta edición abordamos las principales novedades de la tecnología.

Cafe Tech | Repasa la emisión del Lunes 4 de abril

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Tecnologías que marcarán el futuro del juego online

Casinos online juegos de casinos

Ruby Fortune online casino es considerado actualmente como uno de los operadores online más novedosos y originales de Chile. Cuenta con un amplio catálogo de juegos dotados de una jugabilidad y de un acabado gráfico excepcional. Algo muy bien valorado entre sus usuarios y el público en general.
Pero ¿hacia dónde se dirige este operador y el resto de los que componen el sector? Sin duda, una buena pregunta dados los avances tecnológicos que estamos experimentando últimamente. Aquí queremos tratar de explicarlo.

Los últimos territorios de conquista de los casinos online

Los casinos online han dado pasos de gigante a lo largo de los últimos años. No olvidemos que, hasta hace no tanto tiempo, los países ni siquiera tenían regulaciones a través de las cuales controlar su funcionamiento, algo que repercutía también en la confianza que depositaban en ellos los usuarios.
Sin embargo, ahora todo ha cambiado. De hecho, podemos decir que, después de haber conquistado a los usuarios en sus casas a través de su adaptación a los ordenadores de sobremesa y portátiles, dieron el salto a los teléfonos móviles. Hoy en día, cualquier persona puede realizar una tirada en una slot o en una ruleta o jugar una partida de blackjack en cualquier lugar. No importa si se trata de un viaje en autobús o de un rato de descanso en el trabajo.

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Los próximos pasos de la industria

Haber conquistado los dispositivos móviles es solo un paso más para la industria de los casinos online. Todo parece indicar que el próximo paso tendrá que ver con las criptomonedas. Ya hay operadores que admiten depósitos y retiros usándolas, pero no es lo más habitual. El nivel de seguridad que brinda el Blockchain actualmente no es igualado por ninguna divisa convencional.

Pero, más allá de esto, el objetivo de los casinos online es conseguir que cualquier usuario pueda disfrutar en su hogar o en cualquier otro lugar de la misma experiencia de juego que tendría en un casino real. Ese es el motivo por el que, a lo largo de los últimos años, el número de ruletas online ha crecido exponencialmente.

Lo lógico, si tenemos esto en cuenta, es que el próximo paso tenga que ver con la realidad virtual. Gracias a las gafas provistas de esta tecnología, podremos sentarnos delante de una mesa de póquer o blackjack, interactuar con el resto de jugadores y, literalmente, sentirnos como si estuviésemos en una de verdad. La cuota de realismo que ofrecen estos dispositivos es excepcional.

En definitiva, la industria de los juegos de azar se ha mostrado como una de las más activas a lo largo de los últimos años. De hecho, solo el sector de las apuestas online ha mostrado una capacidad de adaptación al entorno virtual que se pueda asemejar. Sin duda, fue la primera en ver la oportunidad que se presentaba, algo que sigue haciendo. La mejor prueba de ello la ofrecen los últimos avances en la materia y los que se prevee que vengan.

Cafe Tech | Repasa la emisión del Viernes 1 de abril

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Nespresso

En esta edición abordamos temas como la automatización de procesos y la tecnología para encontrar subsidios.

Participan: Subsidios – TEI LAB.

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Tecnología permite ahorrar costos de fletes internacionales

cadena logística fletes internacionales

El Informe sobre el Transporte Marítimo 2021 elaborado por la UNCTAD (Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo), arrojó que los fletes intermacionales marítimos cargados y descargados en América Latina y el Caribe, disminuyeron un 3,4% entre 2019 y 2020, período en el que las exportaciones e importaciones disminuyeron en casi todas las regiones, lo que provocó una disminución del PIB en América Latina de un 7,1%.

De acuerdo a los expertos, el factor pandemia continúa acechando, más aún en un rubro que se mantiene muy análogo en sus procesos: El logístico-portuario.

Y es que todavía se siguen utilizando muchas herramientas que no dan abasto para sostener la gran cantidad de información que se transmite en la cadena de suministros, envío de documentos, entre otros. Todavía se sigue utilizando mucho el correo electrónico, por ejemplo, lo que no es lo más óptimo ya que cada embarque puede significar al menos 30 documentos, cada uno con un montón de archivos y con múltiples versiones. Entonces, este tipo de prácticas no contribuyen a impulsar este sector que ha estado bastante golpeado por la situación económica global, a raíz de la pandemia.

logistica

Fletes Internacionales y el ahorro en la inversión

En línea con lo anterior, entrego solo una muestra de cómo la tecnología ayuda a impulsar la industria de los fletes internacionales, ahorrando en costos dentro de las operaciones:

Capital humano: al utilizar herramientas digitales se puede optimizar el recurso humano, para que este pueda ser de utilidad en las áreas que realmente correspondan, puesto que, lo que suele ocurrir, es que muchas empresas derrochan demasiado en labores que se pueden automatizar, generando un gasto evitable.

Gestionar información: hoy en día hay posibilidad de encontrar tecnologías que permiten a las empresas contar con una información clara respecto a todo lo que ocurre con la carga, llegadas, etc. Para acelerar estos procesos y contribuir con las métricas, y así tener una información centralizada de todo lo que ocurre en la operación, para poder tomar decisiones que estén alineadas directamente en maximización de costos en distintas áreas.

Contar con las herramientas adecuadas: no se trata de contratar una plataforma porque sí, sino que hay que observar cuál es el valor que le puede entregar a la operación y si está alineada con las necesidades que requiere la compañía, tomando en cuenta la optimización de tiempo de horas hombre y los beneficios en materia logística.

El camino para dinamizar aún más el rubro es mediante la adaptación de nuevas soluciones. Por ejemplo, en KLog.co somos embarcadores digitales, o sea, hacemos el servicio de embarcadores, pero desarrollamos una plataforma que resuelve ciertas dinámicas y que tiene como objetivo lograr eficiencias en las cadenas de los clientes, tanto en costos como en un mejor servicio.

Logística Shippify

El mundo de la logística está en la tecnología y ese es el siguiente paso que debemos dar.

Columna redactada por Matías Baerwald, Business Development Manager de KLog.co y experto en Technology & Global Logistics. Conoce más artículos de opinión en Zoom Tecnológico

Dell Technologies impulsa el trabajo híbrido con nuevos PCs

Dell Trabajo Híbrido

Dell Technologies ha presentado nuevos PCs, accesorios, software y servicios inteligentes para ayudar a impulsar el trabajo híbrido.

“El trabajo híbrido ya no es una moda o un privilegio, es el estándar», afirmó Ed Ward, presidente de Client Product Group de Dell Technologies. «Si bien los empleados se mueven entre distintas ubicaciones para realizar el trabajo, la prioridad es crear una experiencia productiva. Nuestras soluciones impulsan la colaboración, la inteligencia y la seguridad, para satisfacer las diversas necesidades de lsos usuarios tanto hoy como en el futuro».

Según un nuevo estudio de Dell Technologies, el 44% de las personas quieren que sus superiores les permitan elegir su forma de trabajar y les proporcionen las herramientas y la infraestructura necesarias para hacer su trabajo híbrido. Las últimas novedades de Dell tienen como objetivo ayudar a los equipos de IT a implementar las mejores herramientas para el trabajo.

Mayor inteligencia para un estilo de trabajo híbrido mejorado

Dell Optimizer es una solución de software de inteligencia artificial integrada que impulsa los PCs más inteligentes del mundo con IA incorporada, lo que facilita una experiencia más colaborativa y personalizada. Las nuevas capacidades mejoran la fuerza laboral híbrida actual a medida que las personas trabajan desde múltiples ubicaciones, se enfrentan a crecientes riesgos de privacidad y hacen frente a las interrupciones.

Privacidad: Gracias a las nuevas funciones de privacidad inteligente, los usuarios pueden ocultar información confidencial en su pantalla si se detecta un intruso, y el PC puede atenuarse automáticamente cuando el usuario aparta la vista de la pantalla para proteger sus datos y ahorrar energía.   

Conectividad: Dell Optimizer cuenta con la primera conexión multired simultánea del mundo que permite a los usuarios conectarse a dos redes cableadas o inalámbricas a la vez para transferir y descargar datos más rápidamente. También ofrece menos almacenamiento en búfer y hasta un 30% menos de latencia.     

Colaboración: Dell Optimizer cuenta con cancelación de ruido neuronal mejorada para detectar el entorno del trabajador, lo que reduce aún más el ruido de fondo no deseado para el usuario y otras personas en la llamada.

Precision 5470

Dell Optimizer eleva su capacidad de administración gracias a la instalación modular. Tanto los usuarios como los administradores de TI ahora pueden elegir qué características instalar.

Experiencia de trabajo híbrido optimizada

Dell ha lanzado nuevos productos para usuarios que requieren portabilidad y rendimiento, y todos ellos incluyen procesadores Intel Core™ de® 12ª generación y las últimas opciones de conectividad, incluidas 5G e Intel® Wi-Fi 6E.

El Latitude 9430 es un portátil ultra premium o 2 en 1, es el portátil empresarial 16:10 de 14 pulgadas más pequeño del mundo y con la mejor relación pantalla-cuerpo en un portátil de este tamaño. Disponible en un nuevo color grafito metálico, también contiene una nueva cámara FHD para videollamadas más claras.

Dentro de Latitude Serie 7000 hay un portátil, el Dell Latitude 7330 Ultralight, es el portátil premium 16:9 de 13.3 pulgadas más pequeño y ligero del mundo.  Con un peso de 0.967 kg, incorpora todos los puertos necesarios para equilibrar la productividad en un factor de forma de alta calidad.

La nueva gama Latitude 7000 contará con procesadores de mayor rendimiento y opciones de memoria DDR5, a la vez que mejorará la temperatura y la acústica. Puede combinar los Latitude 2 en 1 con el nuevo lápiz activo recargable Dell Premier, el primer lápiz activo del mundo con seguimiento de ubicación Tile que se puede localizar a través de Bluetooth. Dell también actualizará su serie Latitude 5000 y presentará un nuevo Latitude 3330.

Latitude 9430

Los profesionales especializados pueden maximizar el rendimiento y la portabilidad con las nuevas estaciones de trabajo móviles de Dell y con las soluciones de ecosistema.

El nuevo portátil Precision 5470 es la estación de trabajo móvil de 14” más pequeña, delgada y potente del mundo. Viene con procesadores Intel® Core™ i9 de hasta 12ª generación, 64 GB de memoria DDR5, 4 TB de almacenamiento y una opción de gráficos NVIDIA RTX A1000. Su pantalla infinity edge inmersiva de 14″ cuenta con ComfortView Plus certificado por TUV, un filtro de luz azul baja basado en hardware que no consume recursos.

Monitores y pantallas avanzadas

Dell también presenta sus estaciones de trabajo móviles de 15 y 17 pulgadas más delgadas y ligeras, las Precision 5570 y 5770.

Los profesionales creativos pueden disfrutar de la nitidez que aporta 4K en los monitores Dell UltraSharp 32 y 27 4K USB-C Hub. Estos son los primeros monitores del mundo que cuentan con la innovadora tecnología IPS Black, que aporta un elevado contraste, negros profundos y ángulos de visión mejorados que mejoran la experiencia de uso de un monitor dual. Junto con el monitor Dell UltraSharp 30 USB-C de 16:10, estos monitores ofrecen una amplia cobertura de color, ComfortView Plus para una mayor comodidad visual, funciones multitarea y una serie de puertos de conectividad.

Dell Dual Charge Dock es la primera estación de acoplamiento para portátiles del mundo con un soporte de carga inalámbrica para smartphones y auriculares habilitados para Qi que pueden admitir hasta dos monitores 4K, perfectos para una oficina en casa. La base ThunderboltTM de Dell, con su diseño modular, permite una actualización sencilla de la generación anterior, ofrece una carga ultrarrápida a través de Thunderbolt™ 4 y es ideal para conectar múltiples pantallas, dispositivos y periféricos 4K en una configuración de oficina típica. La Dell Universal Dock, la más adecuada para espacios de trabajo  compartidos, ofrece una experiencia coherente para cualquier portátil USB-C y el mayor número de puertos en una base universal.

Ahora que se ha extendido el uso de las videoconferencias, el nuevo Dell Speakerphone y la barra de sonido Dell Slim Conferencing Soundbar son el teléfono con altavoz y la barra de sonido  certificados por Microsoft Teams más inteligentes del mundo. Cuentan con cancelación de ruido de IA que reduce el ruido de fondo, al tiempo que preserva la claridad de las voces humanas para que los usuarios puedan disfrutar de un sonido más claro y definido.

Para los administradores de IT que necesitan proporcionar dispositivos personalizados a los usuarios finales con mayor rapidez, Dell ha ampliado su servicio de aprovisionamiento conectado a 37 nuevos países en Europa, Oriente Medio y África (EMEA) y Australia. El servicio de aprovisionamiento basado en la nube acelera la forma en que se configuran los dispositivos para proporcionar rápidamente dispositivos listos para usar. 

Sostenibilidad y seguridad

El compromiso de Dell con la sostenibilidad y la seguridad se refleja en cada producto. Las nuevas soluciones de Dell cuentan con materiales aún más sostenibles, incluido el uso más innovador del mundo de materiales sostenibles en gama Latitude 5000. El nuevo embalaje, fabricado con materiales 100% reciclados y renovables y totalmente reciclable, está disponible en todos las nuevos portátiles Latitude, estaciones de trabajo móviles Precision y XPS 13 Plus.

Dell también ofrece los PCs más seguros de la industria, que emplean protección basada en software, por encima del sistema operativo (SO), y basadas en hardware, por debajo de las capacidades del sistema operativo, para defenderse contra las amenazas actuales y futuras. Además todos los dispositivos Dell Latitude incluyen una recuperación de imágenes automática que proporciona restauración del sistema operativo después de una incidencia o un fallo grave del equipo en este trabajo híbrido.